Lieferung eines Pakets von einer Person in gelber Jacke an eine andere Person, Symbol für Rückgabeaktion sichtbar

Alles über das Cyberport Rückgaberecht für Privatkunden

Zwei Wochen sind nicht genug, um deinen neuen Technik-Liebling kennenzulernen? Finden wir auch. Deswegen bieten wir dir mehr als das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht vorsieht. Unser verlängertes Rückgaberecht gibt dir 30 Tage Zeit, in der du deine neue Technik entspannt ausprobierst und sie bei Nichtgefallen kostenfrei an uns zurücksendest.


Und so funktioniert's:

  • Schritt 1: Fordere deinen Rücksendeaufkleber über diesen Link an. Gib dabei deine aktuelle Auftragsnummer im Referenzfeld an. 
  • Schritt 2: Sende das originalverpackte Produkt mit einer geeigneten Umverpackung und einer Rechnungskopie bis spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware kostenfrei an uns zurück. Hast du das Produkt in einem unserer Cyberport Stores gekauft, kannst du es hier zurückgeben.
  • Schritt 3: Nach positiver Prüfung überweist Cyberport die Gutschrift des Kaufbetrages auf dein Konto.