Komfort beim Großgerätekauf: Service-Angebote

Der Ausfall eines Haushalts-Großgerätes ist ärgerlich genug. Da sollten Sie sich nicht noch Gedanken um den Anschluss Ihres neuen oder die Entsorgung Ihres alten Haushalts-Helfers machen müssen. Deshalb bieten wir mit unserem Anschluss-Service und unserer Altgeräteentsorgung zwei Service-Komplettpakete zu attraktiven Pauschalpreisen an. Diese wählen Sie einfach bei Buchung der Versandart "Versand bis zum finalen Aufstellort" hinzu.

Wer führt die Serviceleistung aus?

Sowohl Anschluss-Service als auch Altgeräteentsorgung übernimmt unser TÜV-zertifizierter Service-Partner Hermes. Wählen Sie die gewünschte Zusatzleistung einfach zum "Versand bis zum finalen Aufstellort" dazu.

Wie erfolgt die Terminvereinbarung?

Um Ihren Terminwünschen so gut wie möglich zu entsprechen, setzt sich ein Mitarbeiter der Spedition telefonisch mit Ihnen in Verbindung und vereinbart einen taggenauen Liefertermin. So ist eine besonders individuelle Abstimmung möglich.

Was muss ich beim Anschluss-Service beachten?

Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen für den Anschluss Ihres neuen Großgerätes erfüllt sind. Der Anschlussort muss frei zugänglich sein und alle Anschlüsse müssen mit dem mitgelieferten Zubehör erreichbar sein.

Welche Leistungen schließt der Anschluss-Service ein?

Der Anschluss-Service für Waschmaschinen, Trockner und Geschirrspüler schließt das Entfernen der Transportsicherung, den betriebsbereiten Anschluss des Großgerätes sowie die Prüfung, ob der Anschluss wasserdicht ist, ein.

Muss ich für die Altgeräteentsorgung einen gesonderten Termin vereinbaren?

Bei Lieferung Ihres neuen Großgerätes bis zum Aufstellort und gebuchter Altgeräteentsorgung nehmen die Mitarbeiter der Spedition Ihr Altgerät einfach mit. Es entsteht kein Mehraufwand für Sie und Sie benötigen keinen zusätzlichen Termin.

Wie muss ich mein Haushalts-Großgerät für die Altgeräteentsorgung vorbereiten?

Ihr altes Haushalts-Großgerät muss vom Strom- und Wassernetz getrennt sein. Einbaugeräte müssen ausgebaut und frei zugänglich bereit stehen. Bitte achten Sie auch darauf, dass sich kein Wasser mehr in der alten Waschmaschine befindet und dass Kühl- und Gefrierschränke vollständig abgetaut sind.