Corel
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Herstellerinformationen
Corel GmbH
Siemenstr. 30
63755
Alzenau
DE
Siemenstr. 30
63755
Alzenau
DE
Kontaktdaten
Tel: 0800 – 7238 455 (Englisch)
Mo – Do von 9 bis 22 Uhr
Fr von 9 bis 19 Uhr
Garantieleistungen
Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
Corel unterstützt registrierte Kunden, die ein unterstütztes Produkt besitzen und alle neuesten Patches und Updates für ihr Produkt installiert haben. Verfügbare Support-Stufen:
Kostenloser, 30-tägiger Garantieservice: Allen Kunden wird innerhalb 30 Tagen nach dem Kauf bzw. der Registrierung eines Produkts Garantieservice gewährt. Dieser Service beinhaltet kostenlosen Support für ein einmaliges Installations- oder Aktivierungsproblem.
Priority-Ticket: Gebührenpflichtiger Service, der Support zu allen Fragen bietet.
Gebührenpflichtiger Express-Service: Verfügbar für Kunden, die einen Schutzplan* oder ein Priority-Ticket besitzen.
Priority-Ticket: Einmalige Unterstützungsleistung für eine beliebige Frage. Die Frage kann jedoch auch per E-Mail über unser Online-Portal gestellt werden.
Außerhalb der Garantiezeit ohne gebührenpflichtigen Express-Service: Die Kunden können unsere umfassende Wissensdatenbank nach Antworten zu häufig gestellten Fragen durchsuchen oder Ihre Frage auf unserem Online-Portal einreichen.
*Nicht in allen Ländern sind Schutzpläne verfügbar.Kein kostenloser technischer Garantie-Support wird für OEM-Versionen.
Weitere Infos: