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Rundum geschützt mit AppleCare+

Natürlich möchten Sie Ihr neues Apple-Gerät möglichst immer und überall nutzen. Doch wo gehobelt wird, fallen auch Späne. Oder iPhones. Mit AppleCare+ kein Problem, denn bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung sind inklusive – Sie zahlen lediglich eine Service-Gebühr. So kostet der Displaytausch zum Beispiel nur 29 Euro. Sind Sie gar nicht am Schaden schuld, greift die Garantieverlängerung. Und haben Sie ein Problem, versucht der verlängerte telefonische Support, diese mit Ihnen zu lösen.


Gute Gründe für AppleCare+

Selbstverursachte Unfälle: Ob Ihr iPhone beim Aussteigen aus dem Auto Richtung Boden gleitet oder Ihre Katze das Wasserglas umstößt und das neue MacBook Pro unter Wasser setzt – Unfälle passieren. Mit AppleCare+ sind Sie stets auf der sicheren Seite, denn Sie erhalten gegen eine kleine Servicegebühr zwei Reparaturen im Abdeckungszeitraum. So kostet ein neues iPad-Display zum Beispiel lediglich 29 Euro.

Garantieverlängerung: Bei der gesetzlichen Gewährleistung trägt der Kunde nach sechs Monaten die Beweislast. Er muss nachweisen, dass der Artikel bereits beim Kauf einen Mangel besaß. Apple gewährt bei den meisten Produkten hingegen eine einjährige freiwillige Garantie. AppleCare+ erweitert diese auf bis zu drei Jahre. Und sollte die Akkuleistung während des Abdeckungszeitraums auf unter 80 Prozent fallen, wird dieser kostenlos getauscht.

Immer für Sie da: Je nach Schaden und aktuellem Standort schicken Sie das defekte Gerät kostenlos ein oder erhalten von Apple die auszutauschenden Bauteile zugesandt. Alternativ repariert Ihnen ein Apple Autorisierter Service Partner wie Cyberport das Gerät schnell und unkompliziert. Wohnen Sie weniger als 80 Kilometer von einem Apple Onsite Service Provider entfernt, bietet Apple sogar den Vor-Ort-Service an und repariert das Gerät bei Ihnen zuhause.

Weltweit abgesichert: Je nach Gerät unterstützt Sie AppleCare+ europa- oder weltweit. Sind zur Reparatur Service-Gebühren fällig, zahlen Sie den im Reparaturland anstehenden Betrag. Achten Sie allerdings auf eventuell anfallende Steuern und Zölle. Übrigens: Bei ausgewählten Produkten wie iPhones machen Sie optional vom Express-Austausch-Service Gebrauch, bei dem Ihnen Apple ein gleichwertiges Ersatzgerät schickt, das Ihres ersetzt.

Telefon-Support: Beim Kauf eines Apple-Geräts erhalten Sie während der ersten 90 Tage kostenlos Telefon-Support. Mit AppleCare+ nutzen Sie diesen Service hingegen über den ganzen Abdeckungszeitraum hinweg. So unterstützen Sie Apples Experten bei der Installation und Montage, der Basiskonfiguration und bei Softwareproblemen.


AppleCare+ bestellen – so funktioniert's

Schritt 1: Legen Sie Ihr Wunschprodukt von Apple in den Warenkorb.

Schritt 2: Navigieren Sie zum Warenkorb.

Schritt 3: Ist für das Produkt AppleCare+ verfügbar, können Sie es mit einem Häkchen bei "Ja, passendes Zubehör gleich mitbestellen" auswählen.

Schritt 4: Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail, dass AppleCare+ registriert wurde.


AppleCare+ im Überblick

Apple Watch

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
65 Euro
 

Lokaler Hardware-Service
Europaweit
 

Apple iPhone

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
Display: 29 Euro
Alles Weitere: 99 Euro

Lokaler Hardware-Service
Weltweit, in den meisten Ballungszentren am selben Tag

Apple iPad

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
Display: 29 Euro
Alles Weitere: 99 Euro

Lokaler Hardware-Service
Europaweit
 

Apple iPod touch

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Nein

Selbstbeteiligung
29 Euro
 

Lokaler Hardware-Service
Weltweit
 

Mac & Display

Abdeckungszeitraum
3 Jahre

Telefon-Support
3 Jahre

Garantie
3 Jahre

Express-Austausch-Service
Nein

Selbstbeteiligung
Display: 99 Euro
Alles Weitere: 259 Euro

Lokaler Hardware-Service
Weltweit
 

Apple AirPods

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
29 Euro
 

Lokaler Hardware-Service
Europaweit
 

Apple HomePod

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
29 Euro

Lokaler Hardware-Service
Europaweit
 

Apple TV

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
Unfallschäden nicht abgedeckt
 

Lokaler Hardware-Service
Weltweit
 



Zuletzt aktualisiert am 28.02.2020 von Cyberport-Redaktion