Windows Phone 7: Fragmentierungs-Problematik

Redmond wir haben ein Problem…
Die Fragmentierung bei Android-Smartphones habe ich schon an verschiedenen Stellen im Blog thematisiert. Jeder Hersteller kann mehr oder weniger nach Belieben frei bestimmen, mit welcher Software-Version das Gerät ausgeliefert hat, ob „Bloatware“ mit drauf kommt oder auch ein anderer Android App Shop. Soweit so gut, aber wenn Google Android (mal wieder) auf eine neue Version aktualisiert, ist letztendlich kein Hersteller verpflichtet, die neue Version auch den alten Geräten zur Verfügung zustellen. Diese Unart ist inzwischen auch bei den Netzbetreibern angekommen – bedenklich, denn über diese werden immer noch die – meist subventionierten – Endgeräte an den Kunden gebraucht.
Ursachenforschung: Fragmentierung
Der Nachteil für den Kunden liegt in der Gefahr, dass Geräte mit einer nunmehr veralteten Android-Version auf den Markt gebracht werden, eine aktuellere Version schon existiert oder in den Startlöchern bereitsteht und der Hersteller bzw. der Netzbetreiber den Support für die bisherigen Geräte einstellt – die neue Android-Version bleibt somit bisherigen Käufern verwehrt. Warum aber mutet Google seinen Kunden und Nutzern diese unfreundliche Vorgehensweise zu?

Tatsache ist, die Netzbetreiber fungieren als „Gatekeeper“ zum Kunden und können nach belieben über die Konditionen bestimmen. Sprich wenn sich Google dem nicht beugt, weigern sich die Netzbetreiber einfach die Geräte zu verkaufen, der Erfolg von Adroid als Plattform stände somit in Frage. Aber Google kam den Forderungen der Provider nach und wurde mit steigenden Marktanteilen belohnt. Die Kunden werden es irgendwann mal Google danken.

Ein Hersteller, der sich diesem Diktat der Netzbetreiber bisher und wohl auch zukünftig nicht unterwirft, ist Apple. Mit dem iPhone hat Apple nicht nur den Markt umgekrempelt, sondern auch bewiesen, dass die Netzbetreiber sich den Richtlinien eines Hardware- und Softwareproduzenten beugen müssen und können. Apple belohnt die Kunden mit einem vorbildlichen Update-Service und einer kontrollierten Umgebung, in dem kein wirklicher Schaden dem Kunden und Nutzer zugefügt werden kann. Natürlich, das System ist nicht offen und frei, aber die Kunden haben bisher mit der Kreditkarte abgestimmt und Apple zum Erfolg verholfen. Zur Zeit, eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.

Die Situation bei Windows Phone 7
Doch wie stellt sich die Problematik der Fragmentierung bei Microsoft und dem neuen Windows Phone 7 dar? Anfangs standen die Zeichen gut, denn Microsoft hatte ursprünglich angekündigt, wie Apple die Updates zentral von einer Stelle aus zu verteilen (siehe hierzu bspw. den Artikel auf WinFuture). Microsoft fungiert als die Update-Instanz, Gerätehersteller und Netzbetreiber bleiben außen vor. Ich hatte diesbezüglich schon einen lobenden Artikel dazu für das CyberBloc verfasst, als plötzlich zweifelnde Stimmen aufkamen, Microsoft hätte sich doch den Netzbetreibern gebeugt und die Möglichkeit offeriert, ein mögliches Update zu blocken. So formulierte Joe Belfiore, Vizepräsident von Microsoft, in einem aktuellen Statement: „Wir erstellen Updates für alle Windows Phone 7 Geräte. Sollte ein Provider ein Update aber verhindern wollen, so kann er dies tun…“ (vergleiche hierzu den Artikel auf areamobile).

Trifft dies zu, so muss man auch Microsoft attestieren, dass sie leider nicht die Zeichen der Zeit erkannt haben. Vielmehr verschließt man sich der Möglichkeit den Markt mit innovativen Prozessen umzuformen – der Kunde verschwindet aus dem Blickfeld und man unterwirft sich genau wie Google den Netzbetreibern. Die Chance sich vom üblichen Marktgeschehen abzuheben ist vertan – Schade drum. Trotzdem hoffe ich, dass Microsoft noch etwas Erfolg erzielen kann, denn Wettbewerb ist immer gut für den Markt und davon profitieren letzten Endes alle Beteiligten.