Spiele-Geschenk von Cyberport: Pure + Lego Batman für 0.00 Euro! (2x Update)

von sven-kaulfuss

· 2 min Lesezeit

Gratis-Spaß für die Xbox 360…
Update vom 30.11.2010: Und weg sind sie, alle Spiele-Bundles sind verkauft. Glückwunsch an die Schnäppchenjäger!

Update vom 02.12.2010: Leider erhielten wir eine übergroße Anzahl vom Bestellungen, die wir aufgrund des begrenzten Vorrats des Spiele-Bundles nicht alle erfüllen konnten. Es tut uns aufrichtig leid, dass nicht jeder Interessent zum Zuge kam. Deshalb möchten wir uns bei den Betroffenen nicht nur entschuldigen, sondern ihnen auch ein kleines Geschenk unterbreiten. Jeder Betroffene erhält von uns 15 Euro in Form eines Warengutscheins für Artikel aus den Bereichen Spielkonsolen, Zubehör für Konsolen und PC- und Konsolenspiele. Hierfür einfach den Gutscheincode „XMASXGAME10” bei der nächsten Bestellung eingeben. Ein direkter Mindestbestellwert existiert nicht (Warenkorbwert darf systemtechnisch aber nicht unter 15 Euro betragen, exklusive etwaiger Versandkosten), allein es gilt zu beachten, dass der Gutscheincode nur bis einschließlich dem 04.12.2010 einzulösen ist. Nachtrag: Natürlich gilt der Gutschein nur für jeweils einen Kunden und einen einzigen Kauf. Mehrfacheinlösungen behalten wir uns vor zu löschen.

Update vom 02.12.2010 um 16:32 Uhr: Bedauerlicherweise müssen wir die Reißleine ziehen und deaktivieren ab sofort den Gutschein. Wie wir feststellen mussten, wurde der Gutschein massiv teilweise mehrmals und ebenso auch von Nichtbetroffenen eingelöst. Was als kleine Entschuldigung gedacht war, mutierte in den letzten Stunden leider zur Willkür. Bestehende Aufträge werden natürlich noch ausgeführt – Glück für die Schnellen, schade für die anderen, noch ehrlichen Kunden. Sorry nochmals, aber wir hoffen man versteht unsere Entscheidung.

Ja spinnen die denn bei Cyberport? Noch vor Weihnachten öffnen wir den dicken Geschenksack und werfen kostenlose Videogames unters Volk. Wir haben noch eine überschaubare Stückzahl vom Spiele-Bundle „Pure + Lego Batman“ im Lager die raus müssen. Ersteres ein Fun-Racer der dreckigen Art, Nummer Zwei der Superheld im Fledermaus-Kostüm und aus virtuellem Plastik. Beide Spiele erhält man ab sofort im Bundle für 0.00 Euro! Kein Haken oder sonst ein Trick, einfach mitbestellen und sich aufs vorgezogene Christkind freuen. Wer nur das Bundle bestellt, sollte allerdings beachten, dass natürlich noch Versandkosten anfallen, also am Besten zur nächsten Bestellung mit dazulegen. Nur beeilen müsst ihr euch – der Ausverkauf steht bevor! Natürlich erfolgt die Abgabe auch nur in handelsüblichen Mengen ;-). Nach dem Klick gibt’s noch zwei schicke Trailer zur Vorfreude…

Trailer: Pure für Xbox 360

Trailer: Lego Batman für Xbox 360

Kommentare

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Gepostete Kommentare

Carsten 29.11.2010, 16:43 Uhr

*fg* hab ich letzte Woche bei Amazon für 10 Euro bestellt, aber Glückwunsch an alle die eines bekommen :-)

MArtin 29.11.2010, 18:17 Uhr

gilt das auch bei Abholung in einer Filiale? mfg

Sven Kaulfuß 29.11.2010, 18:58 Uhr

@ MArtin: Sollte funktionieren, unser Bestellsystem gibt es her. Dann spart man sich die Versandkosten und erhält es absolut kostenfrei :). Aber mach dich schon mal bereit auf die komischen Blicke der Store-Kollegen wenn sie die Rechnung über 0 Euro sehen ;-).

Fabian 29.11.2010, 21:30 Uhr

Die komischen Blicke bin ich schon gewohnt von der Aktion damals für 10€ mit dem HDDVD LW und Fernbedienung für die XBOX360. Wo erst telefoniert wurde ob es net ein Preisfehler war...

alex 30.11.2010, 16:53 Uhr

Moin, was hat es damit auf sich, das PayPal zurückgebucht hat?

Sven Kaulfuß 30.11.2010, 17:02 Uhr

@ alex: Leider war der Ansturm so gewaltig, dass die Nachfrage nicht mehr bedient werden konnte – sprich die Stückzahlen waren raus. Wir überlegen uns aber gerade eine Lösung für euch um die Enttäuschung etwas zu mildern :) Info kommt dann spätestens morgen.

Alex 30.11.2010, 18:49 Uhr

Hmm, auch wenn man gestern gleich bestell that? Sehr ungünstig ist nun aber in der Tat, dass das Geld auf dem Paypal Konto liegt und somit dieser fehlgeschlagene Kauf sogar Kosten mit sich bringt, denn so einfach kriegt man so eine Summe nicht auf sein normales Bankkonto.

Sven Kaulfuß 01.12.2010, 09:47 Uhr

@ Alex: Es tut uns auch wirklich leid, leider lässt sich die Vorgehensweise bei Paypal auch nicht ändern, da dies das Prinzip des Zahlungsdienstleisters in solchen Fällen ist. Aber wie schon gesagt, wie sind gerade an einer guten Lösung dran – Info diesbezüglich geht alsbald an die betroffenen Kunden raus.

Tobias Koch 01.12.2010, 09:50 Uhr

Na dann sind wir mal gespannt. Ich find die Aktion auch mehr als ärgerlich :/

Alex 01.12.2010, 10:18 Uhr

Nagut, ich laße mich überraschen. Merkwürdig finde ich allerdings schon, das ein Freund von mir, dem ich nach meiner Bestellung den Link zugeschickt hatte seine Ware bekommt. Und da habe ich inzwischen noch 1-2 solcher Beispiele gelesen.

Benny 01.12.2010, 21:07 Uhr

Wo sind jetzt die Infos? Danke. Lg,

Arsat 02.12.2010, 09:46 Uhr

Ich hatte das gleiche Problem mit Paypal. Eigentlich benutzt man ja Paypal, damit es schnell und sicher geht... Ansturm gut und schön, aber hat man genau dafür nicht eine Warenwirtschaftssoftware oder Stückzahlen im Shop hinterlegt usw ? Info kam leider gestern auch keine :(

Tobias 02.12.2010, 10:24 Uhr

Auch ich habe noch keine Mail bekommen. PayPal behält das Geld ein. Auf meinem Bankkonto wurde es abgebucht. Das Geld wurde von cyberport OHNE RÜCKSPRACHE an mich zurück gesandt. Ich habe eine Bestellbestätigung bekommen und cyberport ist nun an der Reihe den Vertrag zu erfüllen. Das Rückerstatten des Geldes ist kein Grund den Kaufvertrag aufzuheben. Ich erwarte eine Erklärung!

Sven Kaulfuß 02.12.2010, 10:42 Uhr

Die Klärung bei den Kollegen zog sich noch etwas hin. Jetzt aber steht die Info – siehe hierzu das zweite Update oben im Artikel.

adasd 02.12.2010, 15:46 Uhr

Jetzt habt ihr den Gutschein schon wieder deaktiviert, ernsthaft Leute, es gibt eine Erfindung die heißt Interwebs oder Internet oder so... Schon davor gehört? Sowas verbreitet sich, aber ein großes Unternehmen sollte es schaffen, hier ein ordentliches Berechtigungskonzept aufzuziehen... Unglaublich.

Michael 02.12.2010, 17:09 Uhr

warum wird nicht einfach ein individueller gutschein an die besteller versand die ihre bestellung storniert bekommen haben? so schwer kann das doch nicht sein. ich bin enttäuscht liebes cyberport-team

Arsat 02.12.2010, 19:36 Uhr

Tz... Also gleich zweimal ins Fettnäpfchen treten obwohl beide Male logisch waren, daß das so nicht klappt ? Sehr peinlich. Wundert mich aber nicht. Hab ich ja schon bemerkt bei einem Laptopkauf und ich musste 3 mal zurückgeschicken ohne Verbesserung.... Die Verbessung brachte dann ein 10 Euro 0815 W Lanstick den ich selber kaufte und die W Lankarte intern deaktiverte, weil diese eben doch nen Schaden hat... d.h. Alles was ich von euch kenne war bis jetzt enttäuschend.

ybh67 02.12.2010, 21:01 Uhr

ich finde es auch unmöglich wie cyberport mit seinen Kunden umgeht. ich bin auch einer die jenigen bei dem die bestellung storniert wurde. warum stellt man sowas öffentlich, wenn es eine "entschuldigung" sein sollte? man hätte die kunden, bei den die letzte bestellung storniert wurde, auch per email benachrichtigen können oder nicht? ist das so schwer cyberport? das war auf jedenfall meine letzte bestellung hier bei euch. vera... kann ich mich alleine!

Auch Kunde 02.12.2010, 21:34 Uhr

Es ist schon eine interessante Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Zum einen gab es keinen Hinweis auf ein meingenmäßig begrenztes Angebot. Des weiteren werden den Kunden ohne irgendwelche Nachrichten die Kosten erstattet, die dann von PayPal zurückgehalten werden. Außerdem werden die Kunden Accounts auch gleich gelöscht. Das ist für mich Betrug. Ich für meinen Teil werde die Firma Cyberport nicht nur meiden, sondern auch bei jeder Möglichkeit in Gesprächen oder Chats negativ erwähnen.

ebenfalls kunde 03.12.2010, 11:25 Uhr

hab zwar bisher bei cyberport nicht auszusetzen gehabt, aber diemal muss ich ebenfalls sagen: sehr undurchdacht und unprofessionell, das ganze...

Kalle 03.12.2010, 17:12 Uhr

Hallo, ich finde es nicht toll, dass man im Shop nicht wirklich sehen kann wieviele Artikel auf Lager sind (vielleicht ein Verbesserungsvorschlag für die Zukunft).Ich finde es aber auch nicht toll wie sich einige Kunden hier aufführen. Lässt sich wohl auf http://hukd.mydealz.de/deals/pure-lego-batman-xbox360-f-r-lau-we/3402 zurückführen, aber nehmt es doch einfach mal sportlich! Nicht jeder kann ein Schnäppchen machen und Sven hatte ja in seinem Artikel ausdrücklich geschrieben "Wir haben noch eine überschaubare Stückzahl vom Spiele-Bundle „Pure + Lego Batman“ im Lager die raus müssen." so long

dveo 03.12.2010, 22:25 Uhr

DAS haette man aber anders regeln MUESSE ! Ich hatte das Spiel bestellt(29.11.`29) und habe es ebenfalls nicht erhalten. Der RE-Betrag wurde wortlos zurueck gebucht. Eine Mail von Paypal, bezueglich der Rueckbuchung, kam prompt-aber von Cyberport ? NICHTS !!!!! Also habe ich Cyberport eine Mail zugesendet(30.11.`10), in der ich mich beschwert habe. Antwort kam am 02.12.`10-nach 16:30 Uhr mit dem Link auf diesen Blog. Na toll, erst Antworten wenn der Gutschein gesperrt ist. Das jeder den Gutscheincode einloesen konnte, ist gelinde gesagt, sehr deppert ! Ich hatte einen aehnlichen Fall bei Amazon.de.Aber hier wurde mir als Entschuldigung ein Gutscheincode persoenlich per Mail zugesendet. SO macht man das Cyberport. Und SO bindet man Kunden. Und SO erwarte ich das auch als Kunde. Und SO wie Cyberport das regelt, bin ich als Kunde NICHT zufrieden !!!!!!

Tommy 03.12.2010, 22:42 Uhr

Es sieht auch so aus, dass die Kunden, die noch etwas dazu bestellt habe, das Spiel erhalten haben. Obwohl sie später bestellt haben.

Tommy 03.12.2010, 22:46 Uhr

Tja- der liebe Herr Kaulfuß meldet sich ja auch nicht mehr. Die Sache ist wohl zu peinlich.

Sven Kaulfuß 03.12.2010, 23:24 Uhr

@ Tommy: Glaub, mir...mir ist fast nichts zu peinlich, siehe hierzu den Klassiker aus alten CP.24-Live-Shopping-Tagen: http://en.sevenload.com/videos/G87cb55-cp24-15-2 @ all: Und glaubt mir bitte auch, was den internen Ablauf dieser Aktion bei CP angeht, bin ich in vielen, wenn auch nicht allen Dingen bei euch. Also eine kleine Bitte: Tötet nicht den Boten ;-). Kurze Anmerkung noch, nach meinen Infos wurde "first come, first serve" ausgeliefert – unabhängig davon ob noch was bestellt wurde. Wäre auch zu aufwendig bei der Masse an Bestelleingängen hier "händisch" manipulieren zu wollen. Vielleicht finden wir ja doch noch eine Lösung, schließlich sorgt ihr hier an diese Stelle ja für ordentlich Druck – nur persönlich versprechen mag ich es nicht, da dies nicht allein die meinige Entscheidung ist – schaun mer mal.

Teiya 31.10.2012, 22:40 Uhr

So much info in so few words. Tosotly could learn a lot.

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