Nachgelesen: Das Google Nexus One nach zwei Wochen
Erfolg und Misserfolg
Das Google Nexus One ist jetzt in der zweiten Woche des Verkaufs. Wie hat es sich geschlagen? Wie denken die User darüber? Und kann es das iPhone in seiner Vormachtstellung angreifen? Nachdem der Hype um das Google Phone vor der Vorstellung richtig groß war, ist es jetzt eher ruhig. Vor der Veröffentlichung wurde vermutet, dass Google das Nexus One für einen günstigen Preis subventioniert verkaufen will, dass das Nexus One im Direktvertrieb von Google direkt verkauft wird (was auch in der USA und ein paar anderen Ländern eintraf), dass das Nexus One schlicht und ergreifend alles dagewesene in den Schatten stellen wird. Die technischen Daten sahen Top aus, die ersten Reviews über das Betriebssystem waren durchaus gut. Aber wird es gekauft, wie sieht der Support aus und hat es viele Fans? Was gibt’s sonst noch Bemerkenswertes? Die Fragen wollen wir im Folgenden beantworten bzw. anreißen.
Finden die Fans das Nexus One besser als das iPhone?
In den Geek-Kreisen ist das Google Nexus One durchaus bekannt, aber hat (verständlicherweise) nicht den Bekanntheitsgrad wie ein iPhone. So ist die Umfrage von Mashable.com nicht wirklich eindeutig. Mashable beschäftigt sich mit dem Social Web, hier sind besonders viele Menschen zu finden, die Internet- und damit Smartphone-affin sind. Unter diesem Gesichtspunkt muss man auch die Umfrage im Kampf zwischen dem iPhone 3GS vs. Nexus One betrachten. Insgesamt wurden 10.153 Stimmen abgegeben, 66 Prozent oder 6.743 Stimmen sehen das Nexus One als Sieger und lediglich 28 Prozent oder 2.818 Stimmen sehen das iPhone 3GS als Gewinner. 6 Prozent oder 592 Stimmen waren für „Unentschieden“.
Verkaufszahlen
Wie in jedem Vertrieb zählt aber nicht die Meinung, sondern die Verkaufsleistung. Und hier haben die Käufer mit den Füssen abgestimmt. In der Startwoche wurden laut N-TV lediglich 20.000 Einheiten vom Nexus One verkauft. Zum Vergleich. Das iPhone 3GS verkaufte sich am ersten Wochenende direkt mehr als eine Millionen Mal. Das Motorola Droid aka Milestone wurde 250.000 Mal verkauft. Und das, obwohl für das Milestone und für das Nexus One am exklusivsten Ort der Welt geworben wurde – direkt auf der Google Startseite. Gründe für die schlechten Verkaufszahlen sind sicherlich die hohen Preise. In den USA sind unsubventionierte Smartphones eher die Ausnahme als die Regel, deshalb kann ich durchaus nachvollziehen, dass nicht jeder für 500 Dollar oder mehr ein Nexus sofort direkt kauft. Aber auch die T-Mobile-Kunden in den USA konnten das Nexus subventioniert erwerben – somit kann das Gerät auch für einen günstigeren Preis sofort erworben werden. Aber auch die Strategie ist nicht erfolgreich gewesen, inzwischen wurde der Preis des Nexus One bei einer Vertragsverlängerung um 100 Dollar rückwirkend gekürzt. Zum Vergleich: Das iPhone 2G wurde erst nach 2 Monaten um 200 Dollar im Preis heruntergesetzt.
Sind die Nutzer zufrieden?
Wie man der Presse entnehmen kann, ist Google mit dem Vertrieb und dem nachfolgenden Support des Nexus überfordert. Für Google-Produkte gibt’s Foren und umfangreiche FAQs, aber offenbar sind Käufer einer Hardware anspruchsvoller als die Nutzer einer Softwaredienstleistung. Somit kommt es in der Folge zu Beschwerden, dass Google keinen guten Support für das Nexus One liefern kann. In der Zukunft ist das Problem sicherlich behebbar, aber erstmal sind die Kunden nicht zufrieden. Ein weiterer Punkt, der in dem bereits verlinkten Heise-Artikel steht, ist wohl momentan ein Empfangsproblem beim Nexus One. Hier kommt es zu keiner sauberen Verbindung zum Mobilfunk-Netz. Offenbar ist noch nicht klar, wie groß das Problem ist, ob ein reiner Softwarefix die Empfangsproblematik lösen kann. Hier müssen wir gespannt warten was sich tut. Das ist auch ein Grund, momentan kein Nexus One zu kaufen oder aus der USA zu importieren, denn im Zweifelsfall stehe ich mit einem Brick, sprich mit einem funktionslosen Plastikklotz in der Hand da.
