HP Touchpad und Co: Preise, Stückzahlen und Verteilung

Informationen zusammengefasst
Update vom 02. September 08:33 Uhr: Das Limit der Kommentare (war bei 500) habe ich soeben fixen können, die gestrigen Kommentare werden nun ebenso angezeigt. Neues Limit der Kommentarfunktion ist jetzt bei 1000 (!!!) ;-)

Update vom 01. September 20:15 Uhr: Tja, es scheint unser Blogsystem hat ein Problem und gibt bei 500 Kommentaren pro Artikel auf. Mehr als besagter Wert wird derzeit nicht angezeigt. Die Kommentare werden jedoch erfasst. Im Moment habe ich keine Lösung, muss ich mir morgen mit der IT noch mal anschauen. Nutzt solange unsere Facebook-Seite fürs Feedback zum Thema.

Update vom 29. August: Die Kommentarfunktion ist wieder offen, in der Hoffnung auf eine sachliche Auseinandersetzung mit dem Thema.

Update: Aufgrund massiven Kommetarspams eines einzelnen Users (Ralph), sehen wir uns gezwungen die Kommentarfunktion am Artikel zunächst abzuschalten. Habt bitte Verständnis dafür. Drüben bei Facebook
geht’s derweil weiter…

Dieser Tage beglückte HP uns und den Rest der Welt mit derlei Ankündigungen. Der Abkündigung des webOS-Geschäftes, folgte eine hektische Preissenkung und die große Hatz nach den letzten Touchpads. Aber auch die Smartphones Veer und das noch nicht mal offiziell in den Markt gebrachte Pre3 erfreuten sich dadurch einer großen Beliebtheit. Auch bei Cyberport gingen seit Montag eine Vielzahl Vorbestellungen ein, allein die Kunden blieben fragend zurück: Wie viele Geräte wird es geben, welche Preise kommen zur Anwendung und wie werden die Geräte unter den Bestellern verteilt?
Informationen: HP Touchpad

Preise: Zunächst die gute Nachricht, auch wir werden die von HP veröffentlichten Preise unseren Vorbestellern anbieten können, will heißen 99 Euro für die kleinste Variante und 129 Euro für das 32GB-Modell.

Stückzahlen: Normalerweise veröffentlichen wir keine genauen Stückzahlen, heute machen wir von dieser Regel eine Ausnahme. Insgesamt erhalten wir 1.500 Geräte, wobei der weitaus größte Anteil auf die 32GB-Variante entfällt. Wir werden also nur einen kleinen Teil unserer Bestellungen erfüllen können.

Verteilung: Wir haben es uns nicht leicht gemacht, schließlich wollten wir erreichen, dass eine besonders hohe Anzahl von Kunden ihr Gerät erhalten. Die Entscheidung zunächst in Kurzform: Bestellungen mit mehr als einem Gerät werden storniert, nur Aufträge mit einem Touchpad werden nach dem First-Come-First-Serve-Prinzip bedient. Warum reduzieren wir aber nicht einfach alle Bestellmengen generell auf 1?

Bevor ihr zu den Heugabeln und den Fackeln greift und euch auf den Weg zu uns macht, lest bitte die folgende Erklärung. Zunächst hat dies juristische Gründe. Grundsätzlich handelt es sich bei einer Onlinebestellung um ein Angebot des Kunden, was uns freisteht anzunehmen. Allerdings können wir nach der aktuellen Rechtslage die Mengen nicht frei nach Gutdünken anpassen. Sprich, es besteht die Möglichkeit, dass Kunden bei Minderversand auf die Gesamterfüllung bestehen – nicht wenige Richter würden einem solchen Gesuch nachkommen.

Nun müsste man theoretisch bei jeden Kunden individuell nachfragen, ob die Reduzierung der Stückzahl gewünscht ist. Bei mehreren tausend Aufträgen für uns leider nicht machbar. Uns ist klar, dass diese Entscheidung von vielen Kunden auf Unverständnis stößt, leider sahen wir keine andere Möglichkeit.

Zahlungsinfo: Wer bereits den vollen Betrag entrichtet hat (Vorkasse, Sofortüberweisung, Paypal) wartet bitte bis zum Erhalt der Ware und fordert dann per Mail (info@cyberport) eine Gutschrift an. Wer eine Stornierung erhalten hat, tut dies gleichfalls.

Lieferung: Wir erwarten die Touchpads im Laufe der nächsten Woche, d.h. mit Auslieferungen an die Kunden rechnen wir frühestens Ende nächster Woche. Teillieferungen legen wir automatisch an (bspw. für Besteller mit nicht lieferbaren Zubehör oder Smartphones).

Informationen: HP Smartphones
Hier müssen wir die Kunden leider enttäuschen. Zunächst steht noch nicht fest, ob wir noch Ware erhalten (sowohl Veer als auch Pre3). Sollten wir doch noch tatsächlich Ware erhalten, dann allerdings nicht zu den von HP veröffentlichten Preisen (Veer für 59 Euro und Pre3 für 79 Euro), sondern zu den im Webshop zuletzt gesetzten Werten.

Entsprechende Stornierungen sind natürlich kein Problem. Wer jetzt allerdings schon ein Veer erhalten hat, kann uns dieses selbstverständlich gerne zurückschicken und erhält sein Geld zurück.

Keine Informationen liegen uns derzeit beim Zubehör vor, sollten sich hier Neuigkeiten ergeben, werden wir darüber informieren.

Nachtrag:Wir haben natürlich keine Touchpads mehr zur Neubestellung.

Weiterer Nachtrag: Eine Bestätigung ob ihr zu den Glücklichen gehört, kann jetzt noch nicht gemacht werden. Zunächst werden bei allen Aufträgen die Preise angepasst. Sicher könnt ihr euch dann sein, wenn ihr von uns eine Versandbestätigung bekommt (frühestens Ende nächster Woche). SAP ermöglicht es uns leider nicht, vorher eine Aussage darüber zu treffen.