Ratgeber
Aktualisiert am: 5. Februar 2024
Ich bin gerade auf der Suche nach einem neuen Notebook. Leider weiß ich aus eigener Erfahrung, dass Technik gern dann Macken zeigt, wenn die gesetzliche Gewährleistung gerade abgelaufen ist. Dann bleibt nur eine aufwendige und teure Reparaturbeauftragung oder Neuanschaffung.
Beides möchte ich mir und der Umwelt zuliebe dieses Mal ersparen. Bei der Bestellung meines Notebooks über den Cyberport Online-Shop sehe ich die Möglichkeit, eine Langzeitgarantie bis zu 60 Monate direkt mitzubuchen. Das klingt erst einmal gut, aber was genau bedeutet das? Dieser Beitrag zeigt dir, was die Cyberport Langzeitgarantie beinhaltet, was genau die Vorteile sind und welche Fälle abgedeckt sind.
Was ist die Cyberport Langzeitgarantie?
Mit der Langzeitgarantie ist die Technik, die du über Cyberport kaufst, über einen längeren Zeitraum zusätzlich abgesichert.
Während deine Technik im Normalfall nur für maximal 24 Monate unter die gesetzliche Gewährleistungszeit fällt, verlängert und erweitert unser Service die Garantie. Das bedeutet, du erhältst je nach gewählter Laufzeit in bestimmten Schadensfällen bis zu 60 Monate nach deinem Kauf eine kostenlose Reparatur des Gerätes.
Was sind die Vorteile der Langzeitgarantie?
Einfacher, direkter & persönlicher Experten-Support
Die Cyberport Langzeitgarantie überzeugt vor allem durch eine unkomplizierte Abwicklung und Schadensregulierung. Als Autorisierter Service Partner von Apple und weiteren Herstellern ist Cyberport schon seit Jahren kompetenter Ansprechpartner bei der Abwicklung von Reparaturen.
Mit deiner Cyberport Rechnung inklusive Langzeitgarantie bist du automatisch für den zusätzlichen Service registriert, du brauchst also keine weiteren Dokumente. Außerdem stehen dir die Technikexpertinnen und -experten persönlich vor Ort in einem Cyberport Store beratend zur Seite oder sind per Mail und telefonisch direkt erreichbar.
Kostenlose Reparatur, kein Selbstbehalt, keine zusätzlichen Kosten
Im Gegensatz zu anderen Langzeitgarantien, enthält die Cyberport Langzeitgarantie keinen Selbstbehalt. Das heißt, Reparaturkosten werden je nach Nutzungsdauer bis zu 100 Prozent des Kaufpreises übernommen. Die Garantiebedingungen sind klar und einfach gehalten, du findest sie im Webshop oder in unserem FAQ-Bereich weiter unten.
Müssen Geräte zur Reparatur verschickt werden, fallen keine Transportkosten an. Außerdem ist die Cyberport Langzeitgarantie kein Abonnement, sondern eine Einmalzahlung. Hier kannst du also in keine Kostenfalle tappen, sondern wählst beim Kauf deines Gerätes eine bestimmte Laufzeit aus. Nach Ende dieser Laufzeit endet deine Langzeitgarantie automatisch – super praktisch!
Welche Fälle deckt die Garantie ab?
Die Garantie schützt vor Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sowie Material- und Montagefehlern. Stellst du nach zwei Jahren zum Beispiel fest, dass das Notebook-Scharnier hakt oder das Tablet-Touchscreen nicht wie erwartet reagiert, nimmst du einfach die Langzeitgarantie in Anspruch.
Ausgenommen von der Garantieleistung sind normale Verschleißerscheinungen, die den technischen Gebrauch nicht beeinträchtigen, Schäden am Zubehör sowie Beschädigungen aus unsachgemäßer Handhabung wie Flüssigkeits-, Fall- oder Stoßschäden. Möchtest du gegen diese Art von Schäden abgesichert sein, solltest du unseren Cyberport extraSchutz wählen.
So buchst du die Cyberport Langzeitgarantie
Wenn du ein Produkt über unseren Webshop kaufst, kannst du die Cyberport Langzeitgarantie einfach mit in den Warenkorb legen. Aktiviere dazu auf der Produktdetailseite den Haken neben der Zusatzleistung „Langzeitgarantie“ und wähle den gewünschten Zeitraum aus, in der deine Technik abgesichert sein soll. Der Aufpreis wird dir nach der Auswahl direkt angezeigt. Jetzt kannst du dein Produkt in den Warenkorb legen und bist abgesichert.
FAQ: Häufig gestellte Fragen
Fazit
Die Cyberport Langzeitgarantie ist die Lösung für alle, die ihre Technik langfristig und entspannt genießen wollen. Durch den Service schonst du nicht nur deinen Geldbeutel, sondern auch die Umwelt.
Praktisch finde ich, dass ich die Langzeitgarantie im Online-Shop oder in den Stores ganz einfach beim Kauf dazubuchen kann. Mein neuer Technik-Liebling ist damit automatisch für den Service registriert. Abwicklung und Reparatur übernehmen bei Mängeln einfach, direkt und kostenlos die Technikexpertinnen und -experten von Cyberport.
Du willst mehr erfahren? Zur Cyberport Langzeitgarantie im Webshop gelangst du hier
