Interview mit Posterlounge: Wir vertrauen auf Cyberport
Bei Technik-Händlern können für gewöhnlich nicht nur Privatkunden einkaufen, also Einzelpersonen, die beispielsweise für zu Hause ein neues Notebook benötigen. Auch Geschäftskunden, die für ihr Unternehmen eine passende technische Büroausstattung benötigen, bestellen bei Händlern.
Von diesem Vertriebsweg bekommen normale Nutzer aber eher weniger mit. Das wollen wir ändern und euch einen exklusiven Einblick in eine Partnerschaft von Cyberport bieten. Das Cyberbloc-Team hat Anfang April 2017 ein Interview mit Posterlounge geführt, einem Leipziger Kunstverlag und Online-Shop für Wandbilder, der seit der Gründung 2003 treuer Kunde bei uns ist.
Als Gesprächspartnerin stand uns Julia Nostitz, Marketing Managerin bei Posterlounge, zur Verfügung. Viel Spaß beim Lesen!
Technik für Grafik, IT, Marketing & Co.
C: „Hallo Julia, schön, dass du da bist.“
JN: „Hallo, ich freue mich auch sehr, dass ich hier sein darf.“
C: „Bitte sag uns kurz: Was macht Posterlounge und wo liegt eure Verbindung zu Cyberport?“
JN: „Wir sind ein Leipziger Kunstverlag und Online-Shop für Wandbilder und bieten unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Kunstreproduktionen namhafter Künstler und Bildarchive auf modernen Druckmedien. Von der Bilddatei bis zum fertigen Druckerzeugnis auf Leinwand, Holz oder Acrylglas sind wir auf leistungsstarke Technik angewiesen. Deshalb legen wir bei der Ausstattung unserer Arbeitsplätze großen Wert auf Produkte, die unseren hohen Ansprüchen gerecht werden. Nicht nur unsere Grafikabteilung profitiert von guter Hard- und Software, sondern auch unsere Mitarbeiter in den Bereichen IT, Marketing, Support und SEO.“
Posterlounge im Apple-Fieber
C: „Habt ihr da einen bevorzugten Hersteller? Es ist ja kein Geheimnis, dass bestimmte Berufsgruppen bestimmte Technik bevorzugen.“
JN: „Wir arbeiten ausschließlich mit Apple-Geräten. Uns hat schon früh das Apple-Fieber gepackt. Jeder Arbeitsplatz unseres Büros ist mit einem iMac und passendem Zubehör ausgestattet. Das Positive bei den iMacs: Sie sehen nicht nur schick aus, sondern sind auch enorm platzsparend. So haben meine Kollegen und ich beispielsweise genug Beinfreiheit am Arbeitsplatz.“
C: „Ich sehe schon, ihr seid richtige Apple-Fans. Das passt gut, wir sind ja damals auch als reiner Apple-Händler gestartet.“
JN: „Ja, das kann man schon so sagen. Apple ist einfach sowohl bezüglich des Designs als auch der Handhabung sehr benutzerfreundlich. Das Betriebssystem ist sehr intuitiv, so müssen wir mit neuen Mitarbeitern nicht erst lange Schulungen durchführen, bis sie mit den Apple-Geräten arbeiten können. Außerdem erhalten wir die Updates stets kostenfrei. Natürlich benötigen wir auch andere Geräte, wie Drucker, Beamer, Festplatten und andere Speichermedien – diese beziehen wir ebenfalls vorrangig von Cyberport.“
Individuelle Beratung mit Ansprechpartner
C: „Woher kommt dieses Vertrauen in uns?“
JN: „Da Cyberport seinen Ursprung in Sachsen hat, wurde der Dresdner Händler gleich unsere erste Anlaufstelle, als es darum ging, unser Büro mit neuer Technik auszustatten. Dabei steht für uns der Aspekt Zuverlässigkeit ganz oben auf unserer Prioritätenliste, sowohl bei der Abwicklung durch den Händler als auch bei der Hard- und Software selbst. Cyberport hat uns hier immer überzeugt.“
C: „Ihr seid auf der Suche nach neuen iMacs – wie geht ihr vor? Welche unserer Kanäle nutzt ihr?“
JN: „Meist stöbern wir zunächst im Geschäftskunden-Shop online, danach schreiben wir direkt unseren Kundenbetreuer Herrn Eichler an. Er gibt schnell Feedback bei Rückfragen und erstellt für uns ein individuelles Angebot. Manchmal sind auch die Produkttests auf dem Cyberbloc bei der Entscheidung recht hilfreich.“
Posterlounge empfiehlt Cyberport
C: „Das klingt ja alles recht einfach. Würdest du uns als Händler für Geschäftskunden weiterempfehlen?“
JN: „Auf jeden Fall! Bei Cyberport bekommen wir nicht nur eine breite Auswahl an sowieso hochwertigen Geräten von Apple, sondern auch gute Beratung, gute Preise und eine schnelle Lieferung. Das hat zu unserer positiven Geschäftsentwicklung beigetragen.“
C: „Das hören wir gerne! Vielen Dank für deine Eindrücke und deine Zeit.“
