Inside Cyberport: Logistik- & Versandzentrum

Es ist Freitagmorgen. Statt wie üblich im Büro zu hocken hieß es heute: Ab ins Auto! Es ist halb zehn in Deutschland, als wir uns auf den Weg nach Siebenlehn machen. Wir, das sind vier neue Kollegen und ich, die sich heute das dort befindliche Cyberport Logistik- und Versandzentrum anzusehen dürfen.

30 Minuten nach Abfahrt in Dresden waren wir da.

Willkommen bei Cyberport Services.

Zwei nette Damen begrüßten uns am Emfpang.

Sehnsüchtiges Warten, dass es endlich losgeht.

Einblick in die großzügige Cafeteria.

Der Standortleiter höchstpersönlich nahm sich unser an.

Fütterte uns mit vielen Details zum Logistikzentrum.

Hoch hinaus geht es für die Mitarbeiter im Logistikzentrum.

Scannen der Ware in luftiger Höhe.

Blick hinein ins Hochregallager.

Steigende Umsatzzahlen erforderten ein neues Logistikzentrum

Am 28. Juni 2010 öffneten sich, nach siebenmonatiger Bauzeit, zum ersten Mal die Tore des neuen Logistikzentrums. Im 2-Schicht-System arbeiten die Kollegen auf Hochtouren und durchqueren mit ihren Fahrzeugen die 7.700 Quadratmeter. Zum Vergleich: Im alten Logistikzentrum stand uns lediglich eine Lagerfläche von „mageren“ 4.500 Quadratmetern zur Verfügung. Doch nicht nur die Grundfläche wuchs. Die neue Halle ist mit 12 Metern ganze 50% höher als ihre Vorgängerin. Die Zahl der Palettenplätze wuchs beachtlich von 3.800 auf 6.000, das Fachbodenlager für Kleinteile wurde von 2.600 auf 4.800 Fachböden erweitert.

Zu Fuß durchquerten wir die 7.700 Quadratmeter.

Auf der Suche nach dem Lagerplatz in luftiger Höhe.

Vorsicht vor den Maschinen…

…die eindrucksvoll ihre Größe demonstrieren.

Blick hinüber zum Warenein- und ausgang.

Gespannt lauschten die neuen Kollegen den Worten des Standortleiters.

Sicher verpackt machen sich die Pakete wenig später auf die Reise.

Reges Treiben am Wareneingang.

Blick hinüber ins Kleinteilelager…

…und der Blick über die Schulter ins Hochregallager.

Apple-Service-Point und autorisierter Lenovo Service Provider

Nicht nur tausende Pakete befinden sich im Logistikzentrum, sondern auch der Reklamations- und Reparaturservice. Hierzu zählen der Apple-Service-Point, der als zertifizierter Apple-Servicepartner Dienstleistungen wie Reparatur, Fehleranalyse oder Ersatzteilbeschaffung für alle Apple-Produkte bietet, und der Lenovo AWSP, der gleiches für die ThinkPad- und ThinkCentre-Serien des chinesischen Herstellers ermöglicht.

Für mich ging es hoch hinaus für einen besseren Überblick.

So weiß der Fahrer, wo er hin muss.

Blick in die Gänge des Hochregallagers.

Rekla-Abteilung: Gibt es Probleme mit Produkten, landen sie bei diesen Jungs.

Warten darauf, dass sich ein Kollege ihnen annimmt.

Die Kollegen derweil bei der Fehlersuche.

Der Kollege vom Lenovo-Service nimmt sich ein Notebook vor.

Na huch, wo ist denn nur die Tastatur hin?

Die reparierten Lenovo-Notebooks warten auf die Abholung und den Versand zurück zum Kunden.

Besonderes Highlight: Außenansicht mit Barcode

Dann war unsere Tour durch die heiligen Hallen des Versandzentrums auch schon wider vorbei und wir gingen nach draußen. Neben dem Eingang zum Lager befindet sich die Tür zur Abholtheke, die sich pünktlich 11 Uhr öffnete. Diese können Kunden nutzen, um ihre bestellte Ware direkt abzuholen und Versandkosten zu sparen. Bevor wir die Rückreise nach Dresden in die Firmenzentrale antraten, ging es noch zu Fuß um das Logistikzentrum zur Anlieferung. Hier herrschte allerdings um diese Uhrzeit kein reges Treiben mehr und so ging es zurück zum Auto – nicht jedoch, ohne den Barcode an der Außenseite der Halle zu bewundern. Entschlüsselt bedeutet er Cyberport.

Ja, wir haben Winter und der Ärmste hier muss in der Kälte stehen.

Ruhe vor dem Sturm: Die Anlieferung

Zurück ging's zum Auto und…

…zur Abholtheke. Dort können Kunden…

…ihre Bestellung direkt abholen und aufgeben.

Erinnerung an den Spatenstich 2010.