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30 Tage Rückgaberecht

Zwei Wochen sind nicht genug. Das kann jeder nachvollziehen, der sich schweren Herzens aus dem Urlaubsdomizil verabschiedet. Und auch beim neuen Technik-Familienmitglied reichen zwei Wochen oft nicht aus, um sich mit allen Features anzufreunden. Scheitert die Freundschaft danach, greift meist das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht mehr. Muss es aber auch nicht, sagen wir, denn mit unserem verlängerten Rückgaberecht geben Sie das Produkt auch nach 30 Tagen bedenkenlos zurück. Also: Profitieren Sie von unserem verlängerten Rückgaberecht und senden Sie Ihre Bestellung bei Nichtgefallen kostenfrei an uns zurück, ohne Stress und Risiko. – Und so funktioniert's:

 

Schritt 1: Fordern Sie Ihren Rücksendeaufkleber entweder über Ihr Kundenkonto, telefonisch unter unserer Service-Nummer +49 351 3395-678 (Mo-Fr 9-18 Uhr) oder via E-Mail an kundenservice@cyberport.de an.

Schritt 2: Senden Sie das originalverpackte Produkt mit einer geeigneten Umverpackung bis spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware kostenfrei an uns zurück. Haben Sie das Produkt in einem unserer Cyberport Stores gekauft, können Sie es hier zurückgeben.

Schritt 3: Nach positiver Prüfung überweist Cyberport die Gutschrift des Kaufbetrages auf Ihr Konto.


Bitte beachten Sie: Diese Aktion gilt nur für Privatkunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich. Sie können Ihr Produkt an uns zurücksenden, wenn Sie das Produkt online, telefonisch oder im Cyberport Store gekauft haben. Die Nutzung der Ware ist innerhalb des 30-tägigen Rückgabezeitraums auf die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise beschränkt. Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden und inklusive originalem Lieferumfang zurückgesendet werden. Die Aktion gilt nicht, wenn Sie neben der Ware auch einen Mobilfunkvertrag bestellen. Im Übrigen gelten die Voraussetzungen des gesetzlichen Widerrufsrechts. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt von der Aktion unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Service-Bereich.


Zuletzt aktualisiert am 30.08.2017 von Cyberport-Redaktion