Refurbished

Als Refurbished (engl. runderneuert) wird die kontrollierte Überholung und Reparatur von Produkten bezeichnet, mit dem Ziel, die Artikel erneut in den Verkauf zu bringen. Dabei folgen die Hersteller strikten Qualitätsstandards, um dem Markenimage Rechnung zu tragen und einen angemessenen Wiederverkaufswert zu erzielen. Besonders in der PC-Branche ist das Refurbished-Konzept weit verbreitet und sowohl die Hersteller wie auch die Kunden profitieren von dem Modell. Unter Gesichtspunkten des Umweltschutzes überzeugt das Refurbished-Prinzip ebenfalls, da Ressourcen geschont und Materialen effektiv genutzt werden. Zu den bekanntesten Refurbished-Anbietern zählt der Hersteller Apple, der in seinem Onlineportal generalüberholte Modelle von Mac, iPhone und Co. zu reduzierten Preisen anbietet.

Zur häufigsten Art von Refurbished-Geräten zählen EDV-Produkte wie PCs, Displays oder Scanner und meist stammen die Artikel aus Rücksendungen in Folge des 14-tägigen Widerrufsrechts oder aus Garantieansprüchen. In vielen Fällen handelt es sich dabei um Geräte, die kaum benutzt wurden und aus Gründen der Inkompatibilität oder des Nichtgefallens den Weg zurück zum Hersteller fanden. Sobald ein entsprechender Artikel beim Hersteller eintrifft, wird er nach standardisierten Methoden auf volle Funktionsfähigkeit und optische Unversehrtheit überprüft sowie gegebenenfalls überholt und repariert. Danach wird der Artikel meist in der Originalverpackung dem Wiederverkauf zugeführt und als generalüberholte Ware deklariert. In der Regel sparen Sie beim Kauf eines Refurbished-Gerätes 10 bis 20 Prozent gegenüber dem Neupreis und profitieren von einer erneuten Garantie sowie der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren.

Auch in der Automobil-Industrie findet das Refurbished-Modell Verwendung. So werden beispielsweise Wagen aus Leasing-Verträgen generalüberholt und mit deutlichem Preisnachlass in den Wiederverkauf gebracht. Dies gilt auch für einzelne Komponenten im Fahrzeugbau wie Navigationssysteme und KFZ-Interieur. Im Anlagenbau ist das Refurbished-Prinzip ebenfalls verbreitet: So werden Montageroboter oder Großmaschinen nach einer Generalüberholung in neuen Produktionsfeldern eingesetzt. Zudem kommt den Refurbished-Artikeln große Bedeutung im Export zu.