Versand von Weißer Ware

Elektrogroßgeräte aus dem Bereich "Weiße Ware", also Waschmaschinen, Wäschetrockner, Elektroherde, Backöfen, Klimageräte und Kühlgeräte, versenden wir grundsätzlich per Spedition. 

Sofern am Artikel nicht anders angegeben, beinhaltet der Basislieferservice die Anlieferung bis zur Bordsteinkante. Dieser Service ist für Sie besonders kostengünstig, setzt jedoch voraus, dass Sie den weiteren Transport bis zur Verwendungsstelle selbst übernehmen können. Bitte beachten Sie, dass für den weiteren sicheren Transport mindestens 2 Personen, für den Transport von Side-by-Side-Geräten bis zu 4 Personen nötig sind. Möchten Sie den Transport bis zur Verwendungsstelle nicht selbst übernehmen, buchen Sie bei der Bestellung unseren Service "Versand bis zum finalen Aufstellort". Bitte beachten Sie, dass ein Wechsel der Versandart nach Bestellabschluss beziehungsweise bei Anlieferung nicht mehr möglich ist, da die unterschiedlichen Versanddienstleistungen von unterschiedlichen Speditionen realisiert werden. 

Ist am Produkt eine versandkostenfreie Lieferung angegeben, erfolgt die Zustellung immer per Spedition und mit der Versandart "Versand bis zum finalen Aufstellort". 

Der Versand per Spedition erfolgt montags bis freitags bis zur Bordsteinkante. Gegen Aufpreis ist auch eine Anlieferung an den gewünschten Aufstellungsort (frei Verwendungsstelle) möglich. Die Zustellung erfolgt innerhalb von ca. 2 bis 4 Werktagen. Unser Logistikpartner meldet sich vor Anlieferung der Sendung telefonisch (in Einzelfällen auch per SMS oder E-Mail) bei Ihnen, um einen für Sie passenden Liefertermin (Avisierung) zu vereinbaren. Dazu ist es unbedingt notwendig, bereits bei Bestellaufgabe in der Lieferanschrift eine Telefonnummer (vorzugsweise Mobilnummer) anzugeben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. In dem Zusammenhang bitten wir Sie direkt bei Avisierung durch den Logistikpartner mitzuteilen ob die Zustellung ggf. durch Zustellhindernisse (enge- bzw. Einbahnstraße, Baustelle(n), Parkplatzsituation) beeinträchtigt werden kann. 

Hinweis: Erfolgt die Avisierung via SMS oder E-Mail (Terminwahl erfolgt über ein verlinktes Online-Kontaktformular) und es sind Ihnen Zustellhindernisse bekannt, nehmen Sie bitte separat mit dem Logistikpartner Kontakt auf. Die Kontaktdaten finden Sie im Online Kontaktformular. 

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Anlieferung per Spedition in der Regel um große, sperrige Güter handelt. Überprüfen Sie bitte bereits vor Ihrer Bestellung, dass die Maße der bestellten Ware die Größe Ihrer Haustür(en), Treppenhaus nicht überschreiten. Die Maße entnehmen Sie dem Datenblatt Ihres Produktes. Sollte zum vereinbarten Liefertermin niemand die Ware entgegennehmen oder sollte die Ware bei gebuchtem "Versand bis zum finalen Aufstellort" aufgrund ihrer Größe oder anderen nicht gemeldeten Zustellhindernissen nicht an den gewünschten Standort transportiert werden können, behält sich Cyberport das Recht vor, dennoch die Anliefergebühren zu erheben. 

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die meisten Großgeräte kostenfrei in unseren Cyberport Stores oder im Zentrallager abzuholen. 

Wünschen Sie den Anschluss Ihres Gerätes, so können wir Ihnen mit unserem Anschluss-Service die fachgerechte Installation Ihres Elektrogerätes anbieten, sofern die vorhandenen Medien frei zugänglich sind. Der Anschluss erfolgt dabei immer mit den mitgelieferten Anschlussleitungen und an vorhandene Standardanschlüsse bzw. an frei zugängliche Medien, wobei Um-/Einbau nicht inbegriffen sind. Legen Sie bei Bestellung einfach den gewünschten Serviceartikel (siehe Tabelle) mit in den Warenkorb. Gleiches gilt selbstverständlich auch für die Entsorgung Ihres Altgerätes (nur in Verbindung mit dem Kauf eines Neugerätes). Alle Informationen zum Großgeräte-Service finden Sie unter diesem Link.

Hinweis: Für eine Altgeräteentsorgung bei Versand bis Bordsteinkante sowie bei sonstigen Altgeräten beachten Sie bitte unsere Hinweise unter diesem Link.