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Recycling & Rücknahmeservice

Gemeinsam nachhaltiger durch Abfallvermeidung


Maßnahmen der Abfallvermeidung sollten grundsätzlich Vorrang vor der Entsorgung haben. Ist Ihr Elektroaltgerät in einem guten Zustand, sodass Sie es reparieren, spenden oder verkaufen können, dann sind dies gute Möglichkeiten zur Wiederverwendung. Cyberport bietet Ihnen zudem professionelle Reparaturservices für Apple Geräte sowie für die Marken Lenovo, HP und Fujitsu


Wenn Sie ein Elektroaltgerät zur ordnungsgemäßen Entsorgung zurückgeben möchten, stehen Ihnen folgende Rückgabemöglichkeiten zur Verfügung:

1. Rücknahmeservice über eine Sammelstelle in Ihrer Nähe

Cyberport ist Teil des Rücknahmenetzwerks „take-e-back“. Eine Sammelstelle in Ihrer Nähe, bei der Sie Ihr Elektroaltgerät kostenfrei zurückgeben können, finden Sie unter www.take-e-back.de.

2. Rücknahmeservice in den Cyberport Stores

Elektroaltgeräte können Sie kostenfrei in einem unserer Cyberport Stores abgeben.

3. Rücknahmeservice per Rückversand

Paketversandfähige Altgeräte können Sie uns kostenfrei zusenden. Hierzu stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Nutzen Sie dazu bitte den Link in Ihrer Bestellbestätigung, der Versandmitteilung oder der Rechnung.

4. Rücknahmeservice per Abholung von Ihrem privaten Haushalt

Elektroaltgeräte holen wir kostenfrei bei Ihnen zu Hause ab, sofern Sie bei uns ein Produkt der gleichen Geräteart erwerben, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen erfüllt. Nutzen Sie dazu bitte den Link in Ihrer Bestellbestätigung, der Versandmitteilung oder der Rechnung.

5. Rückgabe bei Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger

Ihr Elektroaltgerät können Sie alternativ bei zugelassenen Sammelstellen wie zum Beispiel einem kommunalen Wertstoffhof abgeben. 


Ergänzende Hinweise zur Rückgabe von Elektroaltgeräten & Batterien

I. Elektroaltgeräte umweltgerecht entsorgen

  • Geräte, die mit der durchgestrichenen Abfalltonne als Elektro- und Elektronikgeräte gekennzeichnet sind (siehe rechts), dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Stattdessen können Sie die oben beschriebenen Rückgabemöglichkeiten nutzen.
  • Die Rücknahmemöglichkeiten 1–3 (Sammelstelle, Cyberport Stores und Rückversand) stehen für Altgeräte ab einer äußeren Abmessung von mehr als 25 cm nur dann zur Verfügung, wenn Sie bei uns ein Produkt der gleichen Geräteart erwerben, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen erfüllt. Zudem ist die Rücknahme auf drei Altgeräte pro Geräteart beschränkt.
  • Die Rückgabemöglichkeit 4 (Abholung) steht für folgende Altgeräte zur Verfügung: Wärmeüberträger (z.B. Kühl-, Heiz- oder Klimageräte), Bildschirme, Monitore und Geräte mit Bildschirmen mit einer Oberfläche von mehr als 100 cm² (ca. ab 14 cm/5,6 Zoll Bildschirmdiagonale), Geräte mit einer äußeren Abmessung von mindestens 50 cm.
  • Altbatterien und Altakkus, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sind vor der Abgabe von diesem zu trennen. Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, sind vor Abgabe vom Altgerät zu trennen.
  • Die Annahme von Altgeräten darf abgelehnt werden, wenn aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht.
  • Bei Einsendung eines Altgeräts achten Sie bitte auf eine ordnungsgemäße Versandverpackung, sodass ein Zerbrechen möglichst vermieden wird und eine mechanische Verdichtung oder Bruch ausgeschlossen werden kann. Altgeräte, die ggf. Gefahrstoffe enthalten (etwa alte Leuchtmittel) oder beschädigte Batterien oder Akkus enthalten, senden Sie bitte nicht an uns ein, sondern nutzen eine der anderen Rücknahmemöglichkeiten.
  • Für die Löschung personenbezogener Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten haben Sie eigenverantwortlich Sorge zu tragen.

II. Akkus und Batterien umweltgerecht entsorgen 

Jeder Verbraucher und jede Verbraucherin ist gesetzlich zur Rückgabe aller ge- und verbrauchten Batterien bzw. Akkus verpflichtet. Eine Entsorgung über den Hausmüll ist verboten. Altbatterien und Altakkus, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sind vor der Abgabe von diesem zu trennen. Da auch bei Produkten aus unserem Sortiment Batterien enthalten bzw. im Lieferumfang befindlich sein können, weisen wir Sie auf Folgendes hin:

Verbrauchte Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Alte Batterien und Akkus können unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen der Gemeinde und überall dort abgegeben werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden. Falls Sie Batterien und Akkus bei uns erworben haben, können Sie diese an uns zurücksenden bzw. in den Cyberport Stores zur Entsorgung abgeben. Mit welchen Symbolen schadstoffhaltige Batterien bzw. Akkus gekennzeichnet sind, entnehmen Sie bitte der nebenstehenden Abbildung.


Zuletzt aktualisiert am 06.04.2022 von Cyberport-Redaktion