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Canon Deutschland GmbH

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Europark Fichtenhain A10
47807 Krefeld

http://www.canon.de
Kontaktdaten
 
Techn. Support: 069 – 2999 3680
Mo – Fr von 8 bis 20 Uhr
 
Gespräche werden gemäß der Gebühren Ihres geografischen Standorts und Serviceanbieters berechnet. Um Informationen zu den genauen Gebühren zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Anbieter in Verbindung
 
Halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
Exakter Produktname
Seriennummer des Geräts
Das auf Ihrem Computer installierte Betriebssystem
Referenznummer Ihres vorherigen Kontakts mit unserem Helpdesk
 
So finden Sie ihre Seriennummer:
www.canon.de/support/consumer_products/where_to_find_your_serial_number/
 
Kontaktformular:
www.canon.de/support/consumer_products/contact_support/
 
Garantieleistungen:
Hinweis: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
www.canon.de/support/consumer_products/warranty/
 
Rücksendungsgarantie EWS:
Die Garantiezeit beträgt ein Jahr* ab dem Kaufdatum (drei Jahre für Projektoren**, 90 Tage für Projektorlampen), das durch die oben erwähnten Unterlagen zu belegen ist.
 
* PIXMA G1400 / G1500 / G2400 / G2500 / G3400 / G3500: ein Jahr oder 30000 Ausdrucke (je nachdem, was zuerst eintritt)
 
** XEED 4K501ST; XEED WUX500ST; XEED WUX6500; LV-X420; LV-HD420: 3 Jahre oder 6.000 Betriebsstunden (je nachdem, was zuerst eintritt) / XEED 4K600STZ: 5 Jahre oder 12.000 Betriebsstunden (je nachdem, was zuerst eintritt)
 
Vor-Ort-Garantie EWS:
Die Garantiezeit beträgt ein Jahr ab Kaufdatum. Ansprüche aus der Garantie verjähren innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis des Käufers.
 
Weitere Infos:
RMA/Service:
www.canon.de/support/consumer_products/repair.aspx
 
Supportübersicht:
www.canon.de/support/