25-09-2017
  • Mein Konto & Login

Cyberport ist Partner von CHIP Online
  • Unsere Hotlines

    • Beratung & Bestellung
      Telefon: +49 351 3395-60
      Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-20 Uhr

      Hotline Geschäftskunden
      Telefon: +49 351 3395-7000
      Mo-Fr 9-18 Uhr

      Kundenservice & Support
      Telefon: +49 351 3395-678
      Mo-Fr 9-18 Uhr

  • Cyberport Stores

Pressemitteilung vom 4. Oktober 2016

#erstmalverstehen: Heimat entwickelt neue Cyberport-Kampagne

Mit Cyberport, einem der größten E-Commerce-Unternehmen für Computertechnik und Unterhaltungselektronik in Europa, begrüßt HEIMAT, Berlin, einen neuen Kunden in seinen Reihen.

Erst verstehen, dann kaufen

Im Fokus der Zusammenarbeit steht die Kampagne #erstmalverstehen, mit der Cyberport die Themen Kundenberatung und -support in das Zentrum seiner Marken- und Absatzkommunikation stellt. Der Hashtag fungiert als Markenversprechen und wird über alle Marketing- und Kundenkanäle, von online über Video, Social Media, Print bis zum POS und Kundenservice eingesetzt. "Technik gehört heute zum Alltag und wird von jedermann verwendet. Hersteller und Händler kommunizieren aber immer noch über Pixel, Megabyte und Gigahertz und sprechen so vor allem IT-Experten und Tekkies an. Wir rücken die Beratung unserer Kunden auf allen Kanälen ins Zentrum, möglichst ohne Technik-Kürzel. Kurz gesagt: Wir beraten dort, wo andere nur werben", sagt Helmar Hipp, Geschäftsführer von Cyberport. Auf den Kampagnenmotiven werden Marken, Produkte und deren Eigenschaften über charmante Headlines einfach erklärt. Die Kampagnenelemente übersetzen online, mobil und in Print für den Kunden die Technik-Features in verständliche Einsatz-Szenarien. Dadurch wird die Beratungsleistung von Cyberport unter Beweis gestellt, ganz nach der Devise: "Erst mal verstehen, dann kaufen."

Markenversprechen: Lösungen, die funktionieren

Grundlage für die neue Kampagne ist der Markenkern von Cyberport. In einem hart umkämpften Markt, in dem Preis, Sortiment und Verfügbarkeit zu Hygienefaktoren werden, setzt Cyberport auf Beratung und Service – vor dem Kauf, beim Kauf und nach dem Kauf, und das online, telefonisch und auch im Store. Hipp erklärt: "Kunden suchen für sich und ihren Alltag die passenden Produkte – viel zu oft heute eine schwierige Aufgabe beim Technikkauf. Cyberport bietet dagegen Lösungen, die funktionieren und das Leben der Kunden einfacher machen." Mit der Kampagne #erstmalverstehen wird diese Markenpositionierung kommuniziert, während gleichzeitig Herstellermarken und Angebote im Fokus stehen. "Wir haben das Kampagnen-Design so entwickelt, dass nicht nur Einzelprodukte zu sehen sind, sondern ganze Use Cases erläutert werden. Das hat Cyberport überzeugt, denn zu guter Beratung zählt auch, inspirierende Beispiele zu geben, was der Kunde mit welchen Produkten erreichen und erleben kann," sagt Teresa Jung, Creative Director bei HEIMAT, Berlin.
Zuletzt aktualisiert am 04.07.2017 von

10 Prozent Presserabatt auf teilnehmende Hardware

Sie besitzen einen Presseausweis und suchen neue Hardware für Ihren Job? Wir helfen gern: Nutzen Sie unser exklusives Angebot und erhalten Sie 10 Prozent Presserabatt beim Kauf teilnehmender Produkte. Alle Informationen finden Sie unter diesem Link

Die neuesten Aktionen & Angebote bei Cyberport

  • 22.09.2017, 00:00 Uhr

    Blue Weekend: Technik-Highlights mit Herbst-Rabatt

    Jedes Jahr fiebern Shopping-Fans dem Black Friday entgegen, der Käufer-Herzen Ende November höher schlagen lässt. Doch wir sagen: "Warum warten?" und schenken dem schwarzen Freitag samt Wochenende einen neuen Anstrich. Weiter geht's mit Top-Rabatten zum Blue Weekend. mehr
  • 21.09.2017, 08:03 Uhr

    Neu & megagünstig: Unsere Cyberdeals

    Mit unseren neuen Cyberdeals präsentieren wir Ihnen die heißesten Technik-Highlights zum absoluten Schnäppchenpreis. Ob iPad Pro, externe Festplatte von WD oder Intel-Core-Prozessor, jeden Donnerstag warten neue Top-Deals auf Sie. Wir wünschen viel Spaß beim Stöbern. mehr
  • 19.09.2017, 13:09 Uhr

    35 Euro Sparvorteil auf NAS-System WD My Cloud 8 TB

    Dank umfangreicher Cloud-Funktionalität, üppigem Speicherplatz und Gigabit-LAN ist das WD My Cloud mit 8 Terabyte ein Feature-reicher Daten-Safe. Und in unserem heutigen CyberSale sichern Sie sich das NAS für sensationelle 239 Euro. mehr
  • 13.09.2017, 14:05 Uhr

    150 Euro Rabatt auf Samsung-QLED-TVs

    Dank aktueller Samsung-QLED-Fernseher mit GOALPLAY-App und Quantum-Dot-Technologie für Top-Bildqualität erleben Sie die Bundesliga wie noch nie. Und dank unserer Aktion sichern Sie sich teilnehmende Samsung-Bildwunder sogar mit 150 Euro Rabatt — nur bis 23. September 2017. mehr
  • 11.09.2017, 15:06 Uhr

    Smartphone-Neuheit: Samsung Galaxy Note8

    Zeit für ein neues Smartphone? Dann sollten Sie sich das Galaxy Note8 genauer ansehen, schließlich überzeugt das Premium-Phone von Samsung mit smartem S Pen und innovativen Security-Features wie Iris-Scanner. Zudem garantiert das brillante und nahezu randlose Infinity-Display erstklassige Unterhaltung. mehr
© Cyberport GmbH 1999 – 2017
Alle Preise inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versandkosten | Information zur Verfügbarkeitsanzeige
.