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Pressemitteilung vom 26. Februar 2014

Cyberport ist bester Multichannel-Händler 2014

Am 24. Februar 2014 verlieh die Internet World Business, die meistgelesene Fachzeitung für E-Commerce, Cyberport die Auszeichnung "Bester Multichannel-Händler 2014". Den Award erhielt der Händler für Computertechnik und Unterhaltungselektronik im Rahmen der Internet World Messe in München. Für die insgesamt sechs Kategorien des Internet World Business Shop-Awards 2014 bewarben sich mehr als 380 Unternehmen.

Lob für Service, Transparenz & Kundenfreundlichkeit

Die enge Verzahnung zwischen Webauftritt und stationärem Geschäft überzeugte die achtköpfige Jury aus Branchenexperten. Besonders lobende Erwähnung fanden Service- Aspekte wie die transparente Preisgestaltung bei Online- und Filialkäufen sowie die Lieferoption "Same-Day-Delivery". Der speziell für Smartphones entwickelte Mobile-Shop ist laut Jury ebenso fester Bestandteil des Multichannel-Erlebnisses wie die vielfältigen Social-Media-Kanäle von Cyberport. Doch auch das kundenfreundliche Design, die großen und hochwertigen Produktbilder, die Warenverfügbarkeitsanzeige für die Cyberport Stores sowie zahlreiche andere Webshop-Features trugen dazu bei, dass der Internet World Business Shop-Award 2014 an Cyberport ging.

Kanalübergreifendes Shopping-Erlebnis

Danilo Frasiak, Geschäftsführer von Cyberport und zuständig für den Bereich Customer Happiness, und Martin Philipp, Teamleiter Content & Conversion, nahmen den Preis auf der Bühne der Internet World Messe entgegen. "Der Online-Handel ist ein hart umkämpfter Markt, auf dem wir Kunden ein echtes Shopping-Erlebnis über alle Kanäle hinweg bieten. Der Award zeigt deutlich, dass wir mit unserer Multichannel-Strategie den richtigen Weg eingeschlagen haben", freut sich Frasiak. Das ist bereits die vierte Auszeichnung, die Cyberport im Laufe des letzten halben Jahres für Multichannel- Strategie und Webshop erhielt. Neben dem Internet World Business Shop-Award 2014 gewann das Unternehmen bereits den Deutschen Online-Handels-Award in der Kategorie "Computer und Consumer Electronics" (Januar 2014), den e-Star im Bereich "Cross Channel" (November 2013) und den Shop Usability Award 2013 (September 2013).

Mehr zur Verleihung in München erfahren Sie im Cyberbloc, unserem Technik- & Lifestyle-Blog.
Zuletzt aktualisiert am 27.02.2014 von

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