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Pressemitteilung vom 16. September 2013

Cyberport gewinnt Shop Usability Award 2013

Cyberport gewinnt Shop Usability Award 2013 Cyberport hat am 12. September 2013 mit seinem Webshop www.cyberport.de den Shop Usability Award 2013 gewonnen. Dabei errang der Händler für Computertechnik, Notebooks, Tablets, Smartphones, Digicams, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und Elektro-Großgeräte sowohl den Sieg in der Kategorie "Hardware, Software & Unterhaltungselektronik" als auch den Gesamtsieg und setzte sich damit gegen mehr als 400 andere Shops durch. Der Shop Usability Award ist der wichtigste Usability-Award im deutschen E-Commerce und wird jedes Jahr im Rahmen der K5-Konferenz in München verliehen. Alle Einreichungen werden zunächst von Usability-Experten geprüft und dann einer Fach-Jury aus 20 E-Commerce-Experten vorgelegt. Diese wählt die 13 Kategorie-Sieger und den Gesamtsieger des Jahres.

Top in Look & Feel

Die Fach-Jury hat entschieden: Cyberport überzeugt bei allen Kriterien. Das klar ersichtliche Gestaltungsraster, die angenehme Farbgebung und die professionelle Produkt- und Aktionsdarstellung bereits auf der Startseite von www.cyberport.de trägt dazu bei, dass User den Online-Shop als professionell und vertrauenswürdig empfinden. Auch bekannte Gütesiegel und die Möglichkeit, den Shop zu bewerten, schaffen Vertrauen. Neben dem Look & Feel haben der Jury die ausführlichen Kundeninformationen sehr gut gefallen, die über Versandkosten, Zahlungsmöglichkeiten, Kontaktmöglichkeiten und das Unternehmen selbst Auskunft geben.

Content optimal auf den Kunden ausgerichtet

Für Kunden besonders wichtig: Produkte müssen leicht auffindbar sein. Die Filtermöglichkeiten und die logische Produktnavigation von Cyberport konnten hier überzeugen. Auf den Produktdetailseiten erfährt der Kunde alle wichtigen Informationen, um seine Kaufentscheidung zu treffen. Der Warenkorb ist leicht auffindbar und übersichtlich gestaltet, bietet verschiedene Zahlungsarten und erleichtert den Bestellprozess. Cyberport hat mit Liebe zum Detail einen Online-Shop geschaffen, der intuitiv bedienbar ist, Spaß macht und fehlerfrei funktioniert. Das hat die Jury des Shop Usability Awards erkannt und ausgezeichnet. "Der Gewinn dieses renommierten und zugleich etablierten Awards ist ein toller Erfolg! Die Auszeichnung unterstreicht die Spitzenposition von Cyberport im deutschen E-Commerce sowie unsere ausgeprägte Kundenorientierung. Mit dem Relaunch unseres Mobileshops in wenigen Wochen werden wir den Zugang via Smartphone für unsere Kunden auf ein identisch hohes Niveau heben. Auch für 2014 sind bereits weitere Optimierungen in Planung, um die Kundenfreundlichkeit sowie Usability des Webshops unter www.cyberport.de weiter auszubauen", freut sich Danilo Frasiak, Geschäftsführer bei Cyberport.

Doch was ist Usability nun eigentlich? Lesen Sie mehr im Cyberbloc, unserem Technik- & Lifestyle-Blog.
Zuletzt aktualisiert am 16.09.2013 von

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