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Pressemitteilung vom 7. November 2013

Cyberport für Multichannel-Strategie ausgezeichnet

Cyberport hat am 5. November 2013 den e-Star im Bereich "Cross Channel" gewonnen, eine Auszeichnung, die für besondere Innovationen im Handel steht. Die Multichannel-Strategie des Händlers für Computertechnik und Unterhaltungselektronik beeindruckte die Fach-Jury des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels nachhaltig. Sie ehrte Cyberport mit diesem Preis im Rahmen des 1. Etailment Summits, dem Kongress des Interaktiven Handels. Der e-Star wird in insgesamt drei Kategorien an Unternehmen und Persönlichkeiten verliehen, die die Veränderungen in der Branche erfolgreich vorangetrieben haben.

Profitabel & zukunftsorientiert

Die Fach-Jury ist sich einig: Kein anderes deutsches E-Commerce-Unternehmen setzte im Jahr 2013 so erfolgreich seine Multichannel-Strategie um wie Cyberport. Damit stärkt der Online-Händler die eigene Profitabilität sowie sein Wachstum und setzt Impulse für den gesamten Einzelhandel. Dr. Rainer Kiefer, Geschäftsführer von Cyberport, nahm die Auszeichnung am Dienstagabend persönlich entgegen: "Der e-Star 2013 ist für Cyberport vor allem eine Bestätigung: Der von uns eingeschlagene Weg ist der richtige. Mit unserem preisgekrönten Webshop, den modernen Stores und einem über unterschiedliche Kanäle erreichbaren Kundenservice erfüllen wir alle Kundenwünsche und sorgen für ein einfaches und bequemes Einkaufserlebnis."

Erfolgreiches Multi-Channel-Konzept: Stores, Webshop, Social Media, Print

Cyberport verbindet Online- und Offline-Kanäle spielend miteinander: Kunden informieren sich und bestellen im Webshop, dessen professionelle Produkt- und Aktionsdarstellung in diesem Jahr mit dem Shop Usability Award geehrt wurde. Oder sie lassen sich in einem der zwölf Cyberport Stores gezielt beraten, wo sie aktuelle Technik-Highlights persönlich ausprobieren und ihre Bestellungen bequem abholen können. Wer es besonders eilig hat, nutzt den EILT!-Service und hat sein Wunschgerät innerhalb von drei Stunden bei sich zuhause. Auch in den Neuen Medien ist der Versandhändler aktiv: Dank zahlreicher Social-Media-Kanäle sind Cyberport-Kunden stets aktuell über Produktneuheiten, Aktionen und Gewinnspiele informiert. Hinzu kommen verschiedene Print-Formate wie Store-Prospekte und das Lifestyle-Magazin "digital Delight", die die Kaufentscheidung unterstützen.

Cyberport hat mit seinem erfolgreichen Online-Shop in Kombination mit derzeit zwölf Stores in Deutschland und Österreich im Jahr 2012 die Umsatzmarke von 500 Millionen Euro übersprungen.
Zuletzt aktualisiert am 07.11.2013 von

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