Neat Pulse Pro | Neat Bar + Pad | 3 Jahre - Steuerung, Wartung & Absicherung
Kurzbeschreibung
- Steuerung (Verwaltung und Überwachung)
- Prioritäts-Warteschlange
- Technische Unterstützung (Level 1-3) + Erweiterte Fehlersuche
- Deeskalation mit Zoom und Microsoft
- Erweiterte Garantie + Hardware-Austausch + Versand eines Ersatzgerätes
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Beschreibung
Neat Pulse Pro | Neat Bar + Pad | 3 Jahre - Steuerung, Wartung & Absicherung
Neat Pulse Pro - gerätebasiert - 1, 3 oder 5 Jahre. Maximale Abdeckung und Neats höchste Stufe an Support und Hardware-Abdeckung.
Steuerung
Die cloudbasierte Verwaltungsplattform von Neat für maximale Steuerung und Sichtbarkeit der Neat-Geräte.
Wartung
24x5-Abdeckung und unsere höchste Stufe des technischen Supports mit Reaktionszeiten
Service Level Agreements, technischer Support der Stufen I-III und erweiterte Fehlerbehebung bei angeschlossenen Geräten über die Neat-Steuerungsplattform.
Erweiterte Absicherung
Hardware-Austausch mit Prioritäts-/Vorabversand und Rückversand für defekte Geräte.
Datenblatt
Artikelnummer GE12-00W
Herstellernummer PULSE-PRO-BAR3
- HerstellerNeat
- Service-TypNeat Pulse Pro | Neat Bar + Pad | 3 Jahre - Steuerung, Wartung & Absicherung
- Serviceleistungen
- Steuerung: Die cloudbasierte Verwaltungsplattform von Neat für maximale Steuerung und Sichtbarkeit der Neat-Geräte.
- Wartung: 24x5-Abdeckung und unsere höchste Stufe des technischen Supports mit Reaktionszeiten
- Service Level Agreements, technischer Support der Stufen I-III und erweiterte Fehlerbehebung bei angeschlossenen Geräten über die Neat-Steuerungsplattform.
- Erweiterte Absicherung: Hardware-Austausch mit Prioritäts-/Vorabversand und Rückversand für defekte Geräte.
- KompatibilitätNeat Bar + Neat Pad Kit (NEATBAR-SE+NEATPAD-S)
Herstellerinformationen: Angaben zum Hersteller bzw. der verantwortlichen Person gem. EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (EU) 2023/988 (GPSR) kannst du den jeweiligen Herstellerinformationen entnehmen.
Herstellergarantien: Sollte eine Herstellergarantie angegeben sein, findest du nähere Informationen zu den unterschiedlichen Garantiearten unter diesem Link. Eine Herstellergarantie gilt mindestens deutschlandweit. Kontaktdaten des Garantiegebers kannst du den jeweiligen Herstellerinformationen entnehmen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.
