Lenovo ThinkPlus ePack Garantieerweiterung 4 J. Premier-Support (5WS0T36136)
Kurzbeschreibung
- 4 Jahre Premier-Support inkl. Vor-Ort-Service am nächsten Werktag
- Für Geräte mit 3 Jahren Vor-Ort-Service Garantie
- Für ThinkStation P3xx-Serie
Beschreibung
Upgrade von 3 Jahren Vor-Ort-Service auf 4 Jahre Premier Support
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Dedizierte Telefon-Nr. zur Kontaktaufnahme mit dem Support Team
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Individuelle Fehlerbehebung durch ausgebildete Techniker
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Betreuung durch einen zentralen Ansprechpartner
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Priorisierung von Ersatzteilen
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Vor-Ort-Service am nächsten Werktag
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Unterstützung bei Software-Problemen (auch für Drittanbieter, z. B. Adobe, Microsoft)
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Zugriff auf das Lenovo Commercial Portal für Status zu Servicevorgängen
Lenovo Premier Support erhöht die Effizienz hauseigener IT-Abteilungen, kleiner und mittlerer Unternehmen sowie Business Partnern durch den direkten Support von Techniker zu Techniker auch über die normale Arbeitszeit hinaus. Der Service bietet individuellen technischen Support durch hochqualifizierte Fachkräfte mit Schwerpunkt auf spontanes Troubleshooting und schafft eine zentrale Anlaufstelle für die durchgängige Fallbetreuung. Premier Support beinhaltet sowohl umfassende Hilfe für Hardware- als auch für Software-Probleme, priorisierten Vor-Ort-Service mit Ersatzteillieferungen und Reaktion durch einen Technical Account Manager für proaktives Kunden- und Eskalationsmanagement. Profitieren Sie von lösungsorientierter technischer Unterstützung mit schneller Bearbeitung, kürzeren Reparaturzeiten und einer hohen Problemlösungsquote. So können Sie den Einsatz eigener IT-Ressourcen optimieren und gezielt für erfolgsrelevante Projekte einsetzen. Premier Support ist nur in ausgewählten Regionen verfügbar.
Kompatibel mit:
ThinkStation P330
ThinkStation P330 Tiny
ThinkStation P340
ThinkStation P340 Tiny
Datenblatt
Artikelnummer GE26-008
Herstellernummer 5WS0T36136
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Herstellerinformationen: Angaben zum Hersteller bzw. der verantwortlichen Person gem. EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (EU) 2023/988 (GPSR) kannst du den jeweiligen Herstellerinformationen entnehmen.
Herstellergarantien: Sollte eine Herstellergarantie angegeben sein, findest du nähere Informationen zu den unterschiedlichen Garantiearten unter diesem Link. Eine Herstellergarantie gilt mindestens deutschlandweit. Kontaktdaten des Garantiegebers kannst du den jeweiligen Herstellerinformationen entnehmen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.