Kurzbeschreibung
- 2 Jahre Vor-Ort-Support
- Grundlegender Telefon-Support
Beschreibung
Upgrade von 1 Jahr Abholung/Einsendung auf 2 Jahre Vor-Ort-Service 5WS0A23747
2 Jahre Vor-Ort-Support
Wenn ein Problem nicht aus der Ferne behoben werden kann, repariert beim Vor-Ort-Support ein Techniker das Gerät an Ihrem Standort, um den Aufwand eines Geräteversands zu vermeiden. Wenn Reparaturen nicht vor Ort durchgeführt werden können, sendet Lenovo das Gerät zur Reparatur oder zum Austausch an ein lokales Servicecenter und liefert es dann an Sie zurück.
Teile und Arbeitsleistung
Lenovo übernimmt den Austausch von Teilen und die Arbeitskosten.
Grundlegender Telefon-Support
Techniker stehen zur Ferndiagnose von Hardwareproblemen und allgemeinen, grundlegenden Problemen zur Verfügung, die während der Garantiezeit auftreten können. Software-Support ist nicht enthalten.
Reparaturen erfolgen an Ihrem Standort
Lenovo Vor-Ort-Service bedeutet, dass Sie Ihren PC niemals an einen anderen Ort bringen oder versenden müssen. Lenovo Techniker kommen zu Ihnen. Und dank schnellerer Reparaturen sind Sie auch schneller wieder einsatzbereit!
Datenblatt
Artikelnummer GE04-08D
Herstellernummer 5WS0A23747
- TypGarantie
Herstellerinformationen: Angaben zum Hersteller bzw. der verantwortlichen Person gem. EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (EU) 2023/988 (GPSR) kannst du den jeweiligen Herstellerinformationen entnehmen.
Herstellergarantien: Sollte eine Herstellergarantie angegeben sein, findest du nähere Informationen zu den unterschiedlichen Garantiearten unter diesem Link. Eine Herstellergarantie gilt mindestens deutschlandweit. Kontaktdaten des Garantiegebers kannst du den jeweiligen Herstellerinformationen entnehmen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.