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Lenovo ThinkPlus ePack Garantieerweiterung 3 J. Premier-Support (5WS0T36160)

  • 3 Jahre Premier-Support inkl. Vor-Ort-Service am nächsten Werktag
  • Für Geräte mit 3 Jahren Bring-In-Service Garantie
Artikelnummer: GE04-056

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Nicht vorrätig
Aktuell nicht verfügbar

Beschreibung

  • Dedizierte Telefon-Nr. zur Kontaktaufnahme mit dem Support Team

  • Individuelle Fehlerbehebung durch ausgebildete Techniker

  • Betreuung durch einen zentralen Ansprechpartner

  • Priorisierung von Ersatzteilen

  • Vor-Ort-Service am nächsten Werktag

  • Unterstützung bei Software-Problemen (auch für Drittanbieter, z. B. Adobe, Microsoft)

  • Zugriff auf das Lenovo Commercial Portal für Status zu Servicevorgängen

Lenovo Premier Support erhöht die Effizienz hauseigener IT-Abteilungen, kleiner und mittlerer Unternehmen sowie Business Partnern durch den direkten Support von Techniker zu Techniker auch über die normale Arbeitszeit hinaus. Der Service bietet individuellen technischen Support durch hochqualifizierte Fachkräfte mit Schwerpunkt auf spontanes Troubleshooting und schafft eine zentrale Anlaufstelle für die durchgängige Fallbetreuung. Premier Support beinhaltet sowohl umfassende Hilfe für Hardware- als auch für Software-Probleme, priorisierten Vor-Ort-Service mit Ersatzteillieferungen und Reaktion durch einen Technical Account Manager für proaktives Kunden- und Eskalationsmanagement. Profitieren Sie von lösungsorientierter technischer Unterstützung mit schneller Bearbeitung, kürzeren Reparaturzeiten und einer hohen Problemlösungsquote. So können Sie den Einsatz eigener IT-Ressourcen optimieren und gezielt für erfolgsrelevante Projekte einsetzen. Premier Support ist nur in ausgewählten Regionen verfügbar.

Kompatibel mit:

X1 Carbon 7th Generation

X1 Carbon G8

X1 Extreme G3

X1 Extreme Gen 2

X1 Nano G1

X1 Yoga 4th Generation

X1 Yoga G5

X13 Yoga G1

X380 Yoga

X390 Yoga

ThinkPad X1 Tablet Gen 3

Datenblatt

Artikelnummer: GE04-056 Herstellernummer: 5WS0T36160
Herstellerinformation

Weitere Informationen zur Garantie erhalten Sie hier!

Bitte beachten Sie: Sollte eine Herstellergarantie angegeben sein, finden Sie nähere Informationen zu den unterschiedlichen Garantiearten unter diesem Link. Eine Herstellergarantie gilt mindestens deutschlandweit. Kontaktdaten des Garantiegebers können Sie unserer Herstellerübersicht entnehmen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.