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Lenovo ThinkPlus ePack Garantieerweiterung 3 J. Premier-Support (5WS0U26638)

  • 3 Jahre Premier-Support
  • Für Geräte mit 3 Jahren Vor-Ort-Service Garantie
Artikelnummer: GE04-050

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UVP des Herstellers vom 29.03.2017
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Nicht vorrätig
Aktuell nicht verfügbar

Beschreibung

  • Dedizierte Telefon-Nr. zur Kontaktaufnahme mit dem Support Team

  • Individuelle Fehlerbehebung durch ausgebildete Techniker

  • Betreuung durch einen zentralen Ansprechpartner

  • Priorisierung von Ersatzteilen

  • Vor-Ort-Service am nächsten Werktag

  • Unterstützung bei Software-Problemen (auch für Drittanbieter, z. B. Adobe, Microsoft)

  • Zugriff auf das Lenovo Commercial Portal für Status zu Servicevorgängen

Lenovo Premier Support erhöht die Effizienz hauseigener IT-Abteilungen, kleiner und mittlerer Unternehmen sowie Business Partnern durch den direkten Support von Techniker zu Techniker auch über die normale Arbeitszeit hinaus. Der Service bietet individuellen technischen Support durch hochqualifizierte Fachkräfte mit Schwerpunkt auf spontanes Troubleshooting und schafft eine zentrale Anlaufstelle für die durchgängige Fallbetreuung. Premier Support beinhaltet sowohl umfassende Hilfe für Hardware- als auch für Software-Probleme, priorisierten Vor-Ort-Service mit Ersatzteillieferungen und Reaktion durch einen Technical Account Manager für proaktives Kunden- und Eskalationsmanagement. Profitieren Sie von lösungsorientierter technischer Unterstützung mit schneller Bearbeitung, kürzeren Reparaturzeiten und einer hohen Problemlösungsquote. So können Sie den Einsatz eigener IT-Ressourcen optimieren und gezielt für erfolgsrelevante Projekte einsetzen. Premier Support ist nur in ausgewählten Regionen verfügbar.

Für diese Serien mit 3 Jahren Vor-Ort Herstellergarantie:

Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 6, Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 1, Lenovo ThinkPad X1 Tablet Gen 3, Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 3, Lenovo ThinkPad X380 Yoga, Lenovo ThinkPad X390 Yoga, Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 7, Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 2, Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 4, Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 1, Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 3, Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 8, Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 5, Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 1, Lenovo ThinkPad X1 Titanium Yoga Gen 1

Datenblatt

Artikelnummer: GE04-050 Herstellernummer: 5WS0U26638
Herstellerinformation

Weitere Informationen zur Garantie erhalten Sie hier!

Bitte beachten Sie: Sollte eine Herstellergarantie angegeben sein, finden Sie nähere Informationen zu den unterschiedlichen Garantiearten unter diesem Link. Eine Herstellergarantie gilt mindestens deutschlandweit. Kontaktdaten des Garantiegebers können Sie unserer Herstellerübersicht entnehmen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.