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Dell Serviceerweiterung 3 Jahre Vor-Ort Service Pro Support 10x5 für OptiPlex

  • 3 jahre
  • Vor-Ort-Service Pro Support
  • 10x5
Artikelnummer: GE31-002

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Beschreibung

Dell 3Y NBD > 3Y PSP NBD

Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung.

Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr

Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)

Kooperativer Support

Proaktive Problemerkennung

Prädiktive Fehlerprävention

Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)

Automatisierte Fallerstellung

- Rund um die Uhr;

- Wartung;

- Physisch;

- Parts & labour;

- Hardware-Support und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag nach Remote-Diagnose;