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Rückblick auf die Store-Eröffnung in Dortmund



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und Ausblick auf Hamburg. Die Eröffnung wird verschoben.
Eine Woche ist seit der großen Store-Eröffnung von Cyberport in der Dortmunder Thier-Galerie vergangen. Zeit, die Geschehnisse Revue passieren zu lassen. Wie wird der Cyberport Store Dortmund und das neue Konzept von den Kunden angenommen? Getreu dem Motto „Nach der Store-Eröffnung ist vor der nächsten Eröffnung“ geht es mit Hamburg weiter. In der schönen Hansestadt an der Elbe eröffnen wir einen Store auf zwei Etagen der Europa-Passage. Angesetzt hierfür war der 7. Juni. Leider verschiebt sich die geplante Store-Eröffnung, aber das kennt man ja auch von anderen Bauvorhaben. Man denke nur an die Waldschlösschenbrücke in Dresden, den Flughafen Berlin Brandenburg oder die Elbphilharmonie in Hamburg.

Rückblick auf die Eröffnung des Cyberport Store Dortmund“

Die Eröffnung in Dortmund hat eines ganz sicher gezeigt: Die Menschen in Deutschland freuen sich auf Cyberport. Ein toller Webshop, der sich von der breiten Masse der Onlineshops abhebt reicht vielen nicht. Sie wünschen sich einen Store in ihrer Nähe. Zum einen wollen sich viele Kunden ausführlich von kompetenten Fachberatern bei der Kaufentscheidung beraten lassen, zum anderen möchte man vor dem Kauf eines neuen Smartphones, Tablets oder Notebooks auch gerne einen Blick auf das Produkt werfen und es fühlen können.

„Sehr gerne bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre exzellente(n) Beratung/Verkauf von heute Vormittag in der Cyberport-Filiale Dortmund. Ich war bei Ihnen mit meinen Anliegen einfach gut aufgehoben.“ (Jürgen C., Cyberport-Kunde)

Auch wenn der Store in Dortmund das erfolgreiche Filialkonzept von Cyberport fortführt, öffnet er gleichzeitig neue Möglichkeiten und Wege. Auf 250 Quadratmetern Verkaufsfläche kommt erstmals ein kompakteres Präsentationskonzept zum Tragen, als man es von den Stores in Berlin, Leipzig oder Wien kennt. Es können nicht sämtliche Produktsortimente auf der begrenzten Fläche präsentiert werden. So fehlen Produkte aus dem Bereich Home & Living im Store, ebenso wie Kameras und Camcorder. Dafür stehen die derzeit angesagtesten Produkte im Mittelpunkt: Mobile Geräte wie Smartphones, Tablets und Notebooks. Natürlich gibt es in Dortmund trotzdem auch das komplette Apple-Portfolio sowie eine Auswahl der neuesten Flachbild-Fernseher. Wie in jedem Store auch, besteht die Möglichkeit, sein Wunschprodukt aus dem Cyberport-Sortiment zur Abholung in den Store schicken zu lassen.

„Die Kunden sind vom Design des Ladens und die hervorragende Beratungskompetenz begeistert. Unsere vielen kompetenten und gut geschulten Mitarbeiter sorgen für kurze Wartezeiten bei der Beratung oder an der Kasse. Dies führt bei unseren Kunden zu einem sehr angenehmen und positiven Verkaufserlebnis. Viele Kunden waren von der gelungenen Eröffnung begeistert und werden oder bleiben sehr zufriedene Cyberport-Kunden.“ (Robert Friedrich, Store-Manager)

Wir freuen uns auf Hamburg, müssen uns aber noch etwas gedulden

„Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt. Du mein Zuhaus, du bist mein Leben. Du bist die Stadt auf die ich kann, auf die ich kann.“ Bald sind auch wir in der Hansestadt, der Stadt, die Lotto King Karl sein Zuhause nennt. Eigentlich sollte der Store nächsten Donnerstag seine Türen öffnen, doch diese musste um einen Monat verschoben werden. Anfang Juli soll es aber dann endlich so weit sein. Dann eröffnet Cyberport in der Europa-Passage seinen bis dahin größten Store überhaupt. Im CyberBloc halten wir auch über die Fortschritte auf dem Laufenden. Zur Eröffnung selber sind wir dann wieder vor Ort und berichten von der Perle an der Elbe.

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