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Avid Media Composer Software Subscription Elite Support

Unsere Artikelnummer:8452-00E

Versandpreis
319,00
Inkl. MwSt.
Versandkostenfrei
Sofort verfügbar ?
  • Betriebssystem: Win / Mac
  • Lizenztyp: Support für alle Updates und Upgrades für ein Jahr
  • Medium: Versand per E-Mail
  • Sprache: Englisch
Beschreibung
Cyberport empfiehlt

Lizenzen werden auftragsbezogen bestellt und sind von der Rücknahme ausgeschlossen

Avid Support Plans for Media Composer

A standard Avid Support plan is now included with all Media Composer subscriptions and purchases. If your support needs are more demanding, you can upgrade to Elite support for an additional cost, either as a monthly subscription plan or an annual one. If you have an existing Avid Support contract, it will continue to be honored until it expires. At that time, you can choose the new support option that best suits your needs.

Why choose Media Composer?

• Get access to the industry’s most trusted editorial tools in film, TV, and broadcast:

- Experience the most open and tightly integrated media platform

- Accelerate workflows with tools created by professionals, for professionals

- Complete projects faster with real-time remote collaboration

- Expand your creative palette with options from other industry leaders

• Get help when you need it with Avid Support, now included:

- Access to world-class, worldwide, professional support (see page 2)

- Stay up to date, as all software updates and upgrades are included in your plan

Got Media Composer?

If you already own Media Composer and wish to upgrade to the latest version, maintaining your perpetual (no expiration) license, you can do so by signing up for a standard Avid Support plan. This auto-renewable plan includes all software upgrades, updates, and standard support for one year from the date of purchase.

Support Options:

Standard Avid Support*

Media Composer Offerings:

Monthly/annual subscription

Standard support included either month-to-monthor annually

Media Composer perpetual license

Standard support included the first year; plan may be renewed for $299/year thereafter

Included Support:

  • Billing and admin cases

Unlimited

Response Time: Within 24 hours

  • Software updates and upgrades

Included

Response Time: Available upon release

  • Troubleshooting—web/email support

Unlimited incidents

Response Time: Within 24 hours

  • Troubleshooting—phone

One phone call per month

Response Time: Within 4 hours

  • Self-help access

Video library

Knowledge Base

Avid Forums and other community pages

Response Time: Immediate

Add Options to Standard Support

Included Support:

  • Hardware Coverage

+ $200/year (may be added to annual subscription or perpetual license purchase and includes advance replacement for non-working hardware)

Response Time: Two-business-day ship

  • Avid Support Code (ASC)

+ $40/case (provides additional per-incident phone support for one troubleshooting case)

Response Time: Within 4 hours

Upgrade to Elite Support

Media Composer Offerings:

Monthly/annual subscription

+ $30/month

Media Composer perpetual license

+ $400/year

Included Support: (Get everything in standard support, plus…)

  • Troubleshooting

Unlimited phone and web/email incidents

Priority phone support

Code Blue escalation support

Response Time: Within 1 hour

  • Hardware Coverage

Included

Response Time: Next-day ship

* Standard Avid Support plan coverage is the same whether you choose to subscribe to Media Composer or purchase the software outright (perpetual license). Please note that support plan coverage expires after the first year for Media Composer (perpetual license) owners unless renewed annually.

Datenblatt
Artikelnummer 8452-00E
Herstellernummer 0540-30411-12 Drucken
Hersteller

Avid

Sprache

Englisch/Deutsch

Systemvoraussetzungen

Windows

Computer: Avid-qualifizierter Windows-Computer

Betriebssystem: Windows 7 Professional mit SP1 (64 Bit), Windows 8 Professional (64 Bit) oder Enterprise (64 Bit)

Prozessor: Intel Quad-Core i7 oder Quad-Core Xeon-Prozessor

Arbeitsspeicher:

  • 4 GB RAM – Mindestspeicherkapazität zur Unterstützung der grundlegenden Systemfunktionen

  • 6+ GB RAM – Empfohlene Speicherkapazität für grundlegende Systemfunktionen

  • 8+ GB RAM – Mindestspeicherkapazität zur Unterstützung der grundlegenden Systemfunktionen, Media Composer | Cloud (früher Interplay Sphere)1, Transkodierung im Hintergrund und der Dynamischen Medienordner-Funktion

  • 16+ GB RAM – Empfohlene Speicherkapazität für Stereo 3D mit voller Auflösung, simultane Transkodierung im Hintergrund, Dynamische Medienordner-Funktion, FrameFlex 4K-Workflows, Raw Format-AMA-Plug-Ins, Bearbeitung von Long-GOP-Medien (z. B. XDCAM) und andere Hochleistungs-Workflows

Grafikkarte:

  • NVIDIA Quadro-Produktfamilie2 (Q600 oder höher empfohlen), Intel HD4000

Interne Festplatte:

  • Mindestens 250 GB, mit 7200 U/min, SATA-Laufwerk und 128 GB SSD

Mac OS X

Computer:

  • Avid-qualifizierter Computer mit Mac-Betriebssystem

Betriebssystem:

  • Mac OS X Lion und Mountain Lion (64 Bit)

Prozessor:

  • Intel Quad-Core i7 oder Quad-Core Xeon-Prozessor

Arbeitsspeicher:

  • 4 GB RAM – Mindestspeicherkapazität zur Unterstützung der grundlegenden Systemfunktionen

  • 6+ GB RAM – Empfohlene Speicherkapazität für grundlegende Systemfunktionen

  • 8+ GB RAM – Mindestspeicherkapazität zur Unterstützung der grundlegenden Systemfunktionen, Media Composer | Cloud (früher Interplay Sphere)1, Transkodierung im Hintergrund und der Dynamischen Medienordner-Funktion

  • 16+ GB RAM – Empfohlene Speicherkapazität für Stereo 3D mit voller Auflösung, simultane Transkodierung im Hintergrund, Dynamische Medienordner-Funktion, FrameFlex 4K-Workflows, Raw Format-AMA-Plug-Ins, Bearbeitung von Long-GOP-Medien (z. B. XDCAM) und andere Hochleistungs-Workflows

Grafikkarte:

  • NVIDIA GeForce-Produktfamilie2 (empfohlen), Intel HD4000 oder ATI Radeon-Produktfamilie (je nach Unterstützung von Apple)

Interne Festplatte:

  • Mindestens 250 GB, mit 7200 U/min, SATA-Laufwerk und 128 GB SSD

1. Media Composer | Cloud wird nicht auf Systemen mit Transkodierung im Hintergrund oder Dynamischer Medienordner-Funktion unterstützt. Avid empfiehlt 12+ GB RAM für Media Composer | Cloud-Workflows mit Long GOP-Medien in HD, wie AVCHD, MPED-2 und XDCAM.

2. NVIDIA-Karten empfohlen; für Vollbild-Playback werden mindestens 128 MB Grafikspeicher benötigt.

Lizenztyp

Keine Vollversion

Update/Upgrade des Supportes!

A standard Avid Support plan is now included with all Media Composer subscriptions and purchases. If your support needs are more demanding, you can upgrade to Elite support for an additional cost, either as a monthly subscription plan or an annual one. If you have an existing Avid Support contract, it will continue to be honored until it expires. At that time, you can choose the new support option that best suits your needs.

Anzahl der Lizenzen

1 Benutzer

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Versand per E-Mail

Bitte beachten Sie: Nähere Informationen zu den unterschiedlichen Garantierarten finden Sie unter diesem Link. Die angegebene Herstellergarantie gilt mindestens deutschlandweit. Die Kontaktdaten für den entsprechenden Garantieanspruch entnehmen Sie bitte unserer Herstellerübersicht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt.
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