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Zahlungsweisen & Finanzierung
Zahlen Sie Ihren Einkauf bei Cyberport so, wie Sie es wünschen. Als besonderen Service bieten wir Ihnen die unterschiedlichsten Zahlungsarten an. Suchen Sie sich die für Sie bequemste aus. Sie haben die Wahl. Über Ihre Möglichkeiten zur Zahlung und Finanzierung bei Cyberport erhalten Sie im Folgenden Aufschluss.
Alle Informationen zur Zahlung und Finanzierung haben wir auch in folgendem PDF für Sie zusammengefasst.
 Zum Download des PDFs klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link und wählen "Ziel speichern unter". Zum Ansehen des PDFs benötigen Sie den Acrobat Reader, den Sie sich hier kostenlos herunterladen können.
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| Zahlung per Vorauskasse | |||||||||||||
In der E-Mail, die Sie zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten, finden Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sowie unsere Kontonummer. Nachdem der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware entsprechend der Verfügbarkeit schnellstmöglich versendet. Sollten wir bis 12 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Geldeingang bei uns verzeichnet haben, wird Ihre Bestellung automatisch und völlig kostenfrei storniert. Bitte beachten Sie, dass es uns leider nicht möglich ist, Verrechnungsschecks anzunehmen.
Bei Überweisung aus dem Ausland: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass anfallende Bankgebühren für einen Überweisungsauftrag im vollem Umfang von Ihnen getragen werden müssen. Sollte der auf unserem Bankkonto eingehende Betrag um eine Bankgebühr differieren, halten wir uns die Lieferung bis zur vollständigen Zahlung des Auftragswertes vor. Hinweis für Rückerstattung: Sollte eine Bestellung, die per Vorauskasse bereits bezahlt wurde, einmal nicht ausgeführt werden, werden wir Ihnen innerhalb von drei Arbeitstagen nach Stornierung der Bestellung den per Vorauskasse bezahlten Betrag rückerstatten. |
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| Zahlung per Nachnahme |
| Die Lieferung per Nachnahme zählt zu den einfachsten Möglichkeiten des Einkaufs bei Cyberport und gleichzeitig zu den meistverbreiteten Zahlungsarten im Versandhandel. Bei Auswahl der Zahlungsart "Bar-Nachnahme" bezahlen Sie die Ware direkt beim Postboten. Gegenwärtig akzeptiert der Postbote nur Bargeld. Für die Zahlung per Nachnahme erhebt die Deutsche Post/DHL ein Einzugsentgelt in Höhe von 4,00 Euro, das wir Ihnen im Bestellformular bereits ausgewiesen haben, sowie ein Übermittlungsentgelt von 2,00 Euro, das der Postbote direkt mit Ihnen abrechnet. Bei Elektrogroßgeräten beträgt die Nachnahmegebühr 4,- Euro. |
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| Zahlung per PayPal |
 Zahlen Sie Ihren Einkauf bei Cyberport auch per PayPal, dem Online-Zahlungsservice für einfachen und schnellen Zahlungsverkehr. Besonders vorteilhaft: Sie müssen kein registrierter PayPal-Kunde sein, um diese Zahlungsart nutzen zu können melden Sie sich einfach im Zuge des Zahlungsprozesses bei PayPal an. Sie können Ihr PayPal-Konto mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte verknüpfen, sodass Ihre sensiblen Bankdaten nur bei PayPal hinterlegt sind und sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet werden müssen. Jeder dritte Online-Käufer in Deutschland hat bereits ein PayPal-Konto und weltweit gibt es über 175 Millionen Konten in 190 Ländern. PayPal genießt großes Vertrauen bei Käufern und Verkäufern, denn PayPal ist:
Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.de. |
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| Zahlung per Sofortüberweisung | ||||||||
 Sofortüberweisung ist eine innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV-geprüfter Transaktionssicherheit, die von der Payment Network AG entwickelt und bereitgestellt wird. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt sofortueberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt auf das Bankkonto der Cyberport GmbH überwiesen.Ihre Vorteile: Auf Lager vorrätige Ware wird innerhalb von 24 Stunden versendet, sobald wir die Bestätigung erhalten, dass Ihre Zahlung erfolgreich bei sofortueberweisung.de abgeschlossen wurde. Damit entfallen Verzögerungen durch Banklaufzeiten gegenüber der Zahlung per Vorauskasse und die Auslieferung Ihrer Bestellung kann schneller erfolgen. Außerdem ist für Sie als Endkunde keine Registrierung notwendig, um sofortueberweisung.de als Bezahlart nutzen zu können. Sicher wie Ihr Online-Banking: Die TÜV-geprüfte Transaktionssicherheit gewährleistet einen Zahlungsvorgang, der so sicher ist wie Ihr gewohntes Online-Banking. Die Payment Network AG ist nur ein technischer Mittler zwischen uns und Ihrer Bank. Sie ist nichts anderes als ein Briefträger, der die PIN- und TAN- Daten in einem verschlossenen Brief übermittelt. Sie geben Ihre PIN und TAN nicht bekannt, Ihre Daten werden verschlüsselt an Ihr Kreditinstitut übermittelt. Die Sicherheit des Datentransfers und insbesondere die Verschlüsselung und Sicherheit der PIN- und TAN-Daten wird laufend vom TÜV Saarland überprüft, der der Payment Network AG auch entsprechende Gütesiegel (Geprüfter Datenschutz) ausgestellt hat. Grundsätzlich können Sie sofortueberweisung.de als Zahlungsart nutzen, wenn Sie über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken sofortueberweisung.de noch nicht verfügbar ist. HBCI (Homebanking Computer Interface) mit Chipkarte wird von sofortueberweisung.de nicht unterstützt. Für die Nutzung von sofortueberweisung.de müssen Sie sich nicht registrieren. Sie benötigen lediglich Folgendes:
Hinweis zur Haftung bei Missbrauchsfällen: Bei dem Dienst sofortueberweisung.de ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weist sofortueberweisung.de dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes sofortueberweisung.de wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass sich Ihre Bank im Missbrauchsfall weigert, den Schaden zu übernehmen, und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes sofortueberweisung.de, die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch werden Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt. Weitere Informationen finden Sie unter www.sofortueberweisung.de. |
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| Zahlung per Rechnung (nur für Firmenkunden oder öffentliche Einrichtungen) |
| Um Ihren Einkauf noch bequemer zu machen, liefern wir Ihre Bestellung auch gern per Rechnung. Den Service der Rechnungszahlung bieten wir derzeit nur Firmenkunden, öffentlichen Einrichtungen und Behörden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an. Privatkunden können derzeit leider nicht per Rechnung beliefert werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an die Vorgaben unseres Kreditversicherers Atradius gebunden sind. Die Belieferung per Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Daher behalten wir uns vor, Ihre Bestellung nach erfolgter Bonitätsprüfung ggf. auf eine andere Zahlungsart abzuändern. In diesem Fall erhalten Sie nähere Informationen separat per E-Mail nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Der Mindestbestellwert beträgt für Neukunden bei der Zahlungsart Rechnung 250,00 EUR. Aufgrund der aktuellen Wirtschaftslage kann unser Warenkreditversicherer Atradius Kreditlimite i.d.R. nur vergeben, wenn ihm aktuelle Unternehmensdaten aus 2009 und 2010 (z.B. Jahresabschluss, betriebswirtschaftliche Auswertungen o.ä.) vorliegen. Bitte bestätigen Sie uns Ihre Bestellung per Post oder Fax auf Ihrem offiziellen Briefkopf mit Unterschrift und Stempel. Möchten Sie mit uns eine neue Geschäftsbeziehung aufbauen, so wenden Sie sich für eine individuelle Absprache bitte an unseren Geschäftskundenvertrieb per E-Mail geschaeftskunden@cyberport.de oder telefonisch unter 0351 / 33 95 7000. |
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| Zahlung per Kreditkarte |
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Sie können bei Cyberport mit folgenden Kreditkarten zahlen: MasterCard, VISA und American Express. Auf Lager vorrätige Ware wird im Regelfall innerhalb von 24 Stunden versendet, sofern der Zahlungsbetrag durch die Kreditkartengesellschaft autorisiert wurde. Wir belasten Ihre Kreditkarte erst bei Auslieferung der Ware. Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren Kreditkarten aus Deutschland, EU- Ländern und der Schweiz. Lieferungen sind in der Regel nur an die Anschrift des Karteninhabers möglich. Weicht die Lieferanschrift ab, oder ist keine Adressprüfung möglich, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, um eventuelle Formalitäten abzuklären. Hinweis zur Sicherheit von Kreditkartendaten: Wir verwenden in unserem Webshop das "Secure Card Data"-Verfahren, d.h., wir speichern grundsätzlich keine Kreditkartendaten in unserem Webshop, sondern die für die Zahlungsautorisierung notwendigen Daten werden über eine gesicherte Datenverbindung an die Kreditkartengesellschaft übermittelt. Wenn Sie es ausdrücklich wünschen, können wir aber die Referenznummer Ihrer Kreditkarte unseres Zahlungsdienstleisters und folgende Daten bei uns hinterlegen:
Bei einem erneuten Einkauf müssen Sie dann nur noch die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte eingeben, um die Bezahlung abzuschliessen. Sie können Ihre hinterlegten Daten jederzeit im "Mein Konto" - Bereich einsehen, ändern oder löschen. Cyberport accepts the following credit cards as payment: MasterCard, VISA and American Express. You can also pay via our payment partner PayPal. You do not need to have a PayPal account - simply choose "credit card" as the method of payment when using PayPal and confirm the payment. Your goods will be shipped as soon as Cyberport has received payment authorization from your credit card issuer and as long as the goods are available. Your credit card will not be charged until your order is shipped. Please note: We only accept credit cards from Germany, EU countries and Switzerland. As a rule, shipment is only available to the card holder s address. In the event of a different shipping address or if we are unable to verify your address, our customer service will contact you. Information regarding the security of credit card data: We use "Secure Card Data" transmission in our webshop, which means that we do not store credit card data in our webshop. All card data necessary for payment authorization is transmitted to the credit card company via secured data connection. |
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| Zahlung per EC-Karte/Barzahlung |
| Die Zahlung per EC-Karte bzw. direkte Barzahlung ist ausschließlich in den Cyberport Stores oder der Abholtheke Siebenlehn möglich. Die einfachste und bequemste Art der Zahlung bei Abholung der Waren ist die Barzahlung bzw. die Zahlung per EC-Karte. Unsere Mitarbeiter sind aufgefordert, bei höheren Beträgen die Identität des EC-Karteninhabers zu überprüfen; bitte halten Sie dafür Ihren Personalausweis zur Verfügung. Wir akzeptieren die EC-Zahlung bis zu einem Betrag von maximal 2.000 Euro pro Karte. Höhere Rechnungswerte können Sie mit folgenden Kreditkarten zahlen: MasterCard, VISA-Card und American Express. |
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| Finanzierung für Privatkunden | ||||||||||||
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Gemeinsam mit unserem Finanzierungspartner, der TARGOBANK AG & Co. KGaA, bieten wir Ihnen eine besonders bequeme Online-Finanzierung ab einem Bestellwert von 250 Euro an. Hierfür legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und wählen als Zahlungsart Finanzierung. Anschließend haben Sie die Möglichkeit in unserem Finanzierungsrechner die gewünschte Laufzeit zwischen 12 und 60 Monaten und, falls gewünscht, einen Anzahlungsbetrag einzustellen. Die monatliche Rate sowie der effektive Jahreszins werden Ihnen unmittelbar angezeigt. Bitte beachten Sie, dass eine Finanzierung mit einer monatlichen Rate unter 15,00 Euro leider nicht möglich ist. Alle notwendigen Angaben zur Finanzierung werden von Ihnen in einem Formular eingetragen. Sie erhalten innerhalb von wenigen Sekunden von Seiten der Bank eine erste Rückmeldung, ob auf Grund der zuvor angegebenen Daten eine Finanzierung grundsätzlich möglich ist. Die Vertragsunterlagen drucken Sie sich anschließend selbst aus. Den unterschriebenen Kreditantrag schicken Sie über den PostIdent-Service der Deutschen Post AG an die TARGOBANK. Sollte die Finanzierungssumme über 3.000 Euro liegen, legen Sie bitte zusätzlich Ihren letzten Verdienstnachweis (in Kopie) bei. Beim PostIdent-Service identifizieren Sie sich in einem Postamt Ihrer Wahl durch die Vorlage Ihres Personalausweises. Der Postmitarbeiter prüft lediglich Ihre Identität. Er erfährt nichts von Ihrem Finanzierungswunsch. Der Gesetzgeber schreibt vor, dass Banken Kredite erst nach der Identitätsfeststellung auszahlen dürfen. Nach Eingang der Unterlagen bei der TARGOBANK prüft die TARGOBANK abschließend, ob die Angaben und die eingereichten Unterlagen übereinstimmen und vollständig sind, und die Bonität, Schufa-Auskunft sowie die Identitätsfeststellung eine Kreditauszahlung zulassen. Im Falle einer positiven Prüfung durch die TARGOBANK erhalten Sie eine Kreditbestätigung auf dem Postweg. Nach Eingang der Kreditbestätigung wird Ihr Auftrag bei uns zur Auslieferung freigegeben und innerhalb von zwei Werktagen durch die Deutsche Post AG geliefert, sofern die von Ihnen bestellte Ware in unserem Zentrallager vorrätig ist. Für den Fall, dass eine Finanzierung durch die TARGOBANK nicht übernommen wird, bieten wir Ihnen gerne alternative Zahlungsarten wie die Zahlung per Kreditkarte, Nachnahme oder Vorauskasse an oder stornieren auf Wunsch kostenfrei Ihre Bestellung. Bitte beachten Sie, dass eine Reservierung bzw. Bestellung Ihrer gewünschten Artikel erst nach Eingang der Kreditbestätigung in unserem Haus erfolgt. Hinweis für Selbständige und Freiberufler: Sind Sie selbständig oder freiberuflich tätig, zählen Sie bei Cyberport zu den Geschäftskunden. Da die Zahlungsart Finanzierung nur für Privatkunden im Privatkundenshop unter www.cyberport.de möglich ist, bitten wir Sie, sich für die Finanzierung als Privatkunde zu registrieren. Hinweis für Studenten und Auszubildende: Sind Sie Student oder Auszubildender, mindestens 18 Jahre alt und verfügen über ein eigenes Einkommen, ist eine Finanzierung über die TARGOBANK bis zu einer Kreditsumme in Höhe von 1.000 Euro möglich. Hinweis zum Widerruf: Für den Fall, dass Sie von Ihrem gesetzlichen Widerruf Gebrauch machen, wird der abgeschlossene Finanzierungsvertrag kostenfrei storniert. Eventuell bereits gezahlte Raten oder eine Anzahlung werden rückerstattet. Nähere Angaben zu Inhalt und Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf Ihrem Kreditvertrag.
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| Leasing für Geschäftskunden | ||||||||
| Gemeinsam mit der Disko Leasing GmbH bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Anschaffung der von Ihnen gewünschten Investitionsgüter per Leasing flexibel zu finanzieren, ohne dabei Ihre Kreditlinie zu beanspruchen. Derzeit können wir diese Möglichkeit nur für Firmenkunden aus Deutschland anbieten. Ab einem Warenwert von 500,00 EUR netto ist Leasing bei einer Laufzeit von 15, 18, 24, 30, 32 und 36 Monaten möglich. Wichtige Voraussetzung für den Abschluss eines Leasingvertrages mit der Disko Leasing GmbH ist ein Bestehen Ihres Unternehmens seit mindestens zwei Jahren. Bitte beachten Sie: Leasing ist ausschließlich für Geschäftskunden möglich. Für eine Leasinganfrage wählen Sie bitte die gewünschten Produkte aus und legen diese in den Warenkorb. (Hinweis: Die Anzeige der entsprechenden Netto-Preise erfolgt, wenn Sie in Ihren Cyberport-Geschäftskundenaccount eingeloggt sind.) Software kann nur geleast werden, wenn ein Hardware-Anteil von mindestens 50% Bestandteil des Vertrages ist. Alle notwendigen Angaben zum Leasing werden von Ihnen im Bestellvorgang in ein Formular eingetragen. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Leasinganfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen, vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung, die Leasingunterlagen per E-Mail zusenden. Sollte Ihnen das Angebot zusagen, senden Sie bitte den unterzeichneten Vertrag vorab per Fax an 0211 / 53 50 120 und per Post an: Apple Financial Services Disko Leasing GmbH Fritz-Vomfelde-Str. 2-4 40547 Düsseldorf Nachdem die Leasinggesellschaft den Originalvertrag von Ihnen unterschrieben zurückerhalten hat und uns die Freigabe durch die Disko Leasing GmbH vorliegt (dauert i.d.R. 3 bis 5 Tage), wird Ihre Ware umgehend an Sie verschickt. Nach Erhalt der Ware bitten wir um Prüfung auf Vollständigkeit und Funktionalität. Sollte der Leasinggegenstand sichtbare Mängel aufweisen oder nicht funktionstauglich sein, sind Sie verpflichtet, dies innerhalb von 10 Tagen ab Auslieferung sowohl Apple Financial Services als auch dem Lieferanten schriftlich mitzuteilen. Bis zu dem Zeitpunkt, an dem der unterschriebene Original-Vertrag bei der Leasinggesellschaft eingeht, können Sie selbstverständlich jederzeit von Ihrer Bestellung zurücktreten. Beachten Sie bitte dazu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden. Alle Angaben werden von uns streng vertraulich behandelt. Wichtig: Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Sie die Vertragsunterlagen unterschrieben im Original an unseren Finanzpartner geschickt haben und dieser Ihnen schriftlich bestätigt wurde.
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