22-11-2014
Cyberport ist Partner von CHIP Online

Verwendung & Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und eventueller Reklamationen. Ihre Email-Adresse verwenden wir ausschließlich zu weiterführenden, konkreten Informationen bzgl. Ihrer Bestellung. Falls gewünscht verschicken wir Werbemittel (Katalog, Flyer, Newsletter) an die von Ihnen angegebene Post- bzw. E-Mail-Adresse. Die Zustellung von Werbemitteln kann selbstverständlich jederzeit widerrufen werden. Sind Sie Neukunde bei uns, so sieht es der Bestellablauf vor, dass Sie vor Ihrer ersten Bestellung ein Kundenkonto bei uns anlegen oder im Zuge der Bestellung als "Einmalkunde" persönliche Daten, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Email-Adresse und Ihre Versandadresse angeben. Wir speichern diese Daten in Ihrem Online-Kundenkonto, um Ihnen eine bequeme Bestellabwicklung im Weiteren zu ermöglichen. Registrierte Kunden mit einem Kundenkonto können darüber hinaus in Ihrem Kundenkonto z.B. Einkaufslisten speichern, Produkte beobachten und den Status von Bestellungen abrufen. Zusätzliche Daten, die bei bestimmten Zahlungsarten wie z.B. Kreditkartenzahlung zur weiteren Abwicklung benötigt werden, werden in Ihrem Online-Kundenkonto nur auf ausdrücklichen Wunsch dauerhaft gespeichert. Angelegte Benutzerkonten sind innerhalb der Domain www.cyberport.de und www.cyberport.at gültig.

Auskunftserteilung, Löschung & Sperrung

Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen Auskunft über sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erteilen. Nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und den Bestimmungen des Luxemburger Datenschutzrechtgesetzes (wenn Sie mit Ihrer MasterCard-Kreditkarte, VISA-Kreditkarte, Maestro-Debitkarte oder "V PAY"-Debitkarte zahlen) können Sie gegebenenfalls die Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten verlangen. Kontaktieren Sie bitte hierzu unsere Datenschutzbeauftragte per E-Mail an dsb@cyberport.de.

Rechtliche Grundlagen

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) statt. Die Verarbeitung Ihrer Daten (wenn Sie mit Ihrer MasterCard-Kreditkarte, VISA-Kreditkarte, Maestro-Debitkarte oder "V PAY"-Debitkarte zahlen) erfolgt zusätzlich im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften in Luxemburg, insbesondere im Rahmen des Luxemburger Gesetzes vom 2. August 2002 zum Schutz personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (LUDSG).

Datenübertragung

Cyberport benutzt ein sicheres Online-Übertragungsverfahren, die so genannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung, um Ihre persönlichen Angaben zu verarbeiten. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden auf hoher Stufe (mindestens 128 Bit - bei gängigen Browsern bis 256 Bit) verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Damit wird sichergestellt, dass kein Unbefugter Ihre Angaben verwenden kann. Bei Cyberport werden alle Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt sind.

Weitergabe an Dritte

Die Daten aus Ihrem Einkauf werden von uns nur verwendet, um unser Produktangebot und unsere Website für Sie zu verbessern. In keinem Fall geben wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Email-Adresse an Dritte weiter. Ausgenommen sind Dienstleistungspartner, welche zur Abwicklung Ihrer Bestellung weitere Daten einfordern. Hierzu zählen Transportunternehmen (Deutsche Post AG, United Parcel Service, Speditionen), unsere vertraglich verbundenen Partner für Finanzdienstleistungen/Versicherer (Finanzierung, Leasing, Kreditkarte, Garantieversicherungen), ggf. die Schufa, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, oder unsere Kreditversicherung Atradius, Opladener Straße 14, 50679 Köln (bei Bonitätsprüfungen) sowie ggf. Werbemittelversender für unsere eigene Printwerbung. Eine Übermittlung der Daten an Dienstleistungspartner erfolgt nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das notwendige Minimum.

Bei Bestellung eines Mobilfunk-Vertrages werden Ihre Bestelldaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung an den jeweiligen Mobilfunkprovider sowie unseren Dienstleister Sparhandy GmbH, Breite Str. 100 / Auf dem Berlich 1, 50667 Köln weitergeleitet. Darüber hinaus ist Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung zur Einholung einer Auskunft durch den jeweiligen Mobilfunkbetreiber bei der Schufa, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden und ggf. anderen Kreditauskunfteien notwendig (je nach Mobilfunkprovider kann es sich um nachfolgende Kreditauskunfteien handeln: Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co KG, Postfach 50 01 66, 22701 Hamburg; Verband der Vereine Creditreform e.V., Postfach 10 15 53, 41415 Neuss; Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 14, 41460 Neuss; Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, 80939 München; infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden; INFORMA Unternehmensberatung GmbH, Freiburger Straße 7, 75179 Pforzheim; AKV Allgemeine Kreditversicherung AG, Issaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz).

Erhebung & Verwendung von Nutzungsdaten (Cookies)

Unser Web-Shop funktioniert nur, wenn Sie Cookies benutzen. Cookies sind kleine Textdateien, die der Webbrowser des Kunden beim Besuch unseres Web-Shops entgegennimmt und auf dem Rechner des Kunden abspeichert. Diese Textdateien dienen der Identifizierung der Webshopbesucher bzw. dem Informationserhalt während des Einkaufsvorgangs (z.B. Warenkorb, Login. etc.). – Folgende Cookies kommen bei uns zur Anwendung:

Cyberport-Cookies
  • Session-Cookie (Verfall nach 2 Stunden)
  • Server-Cookie (Verfall nach Schließen des Browsers)
  • APID-Cookie (Verfall nach 30 Tagen, Aufruf über Preisportale)
  • Longterm-Cookie (Verfall nach 30 Tagen, persönliche Einstellungen)
  • State-Save-Cookie (Verfall nach einem Jahr)
  • Welcome-Hint-Cookie (Verfall nach Schließen des Browsers, Identifizierung von Neubesuchern)
  • OAID-Cookie (Verfall nach 30 Tagen, Banner-Cookie zur internen Verwendung)
  • Logout-Cookie (Verfall nach Schließen des Browsers, Logout beim Schließen des Browsers)
  • Vergleichslisten-Cookie (Verfall nach Schließen des Browsers)

Drittanbieter-Cookies
  • Bazaarvoice-Cookie (Verfall nach 9 Monaten, Produktbewertungen)
  • mehrere Webtrekk-Cookies (unterschiedliche Laufzeiten bis zu 10 Jahre)
  • mehrere Produkt-Berater-Cookies (bis zu 2 Monate Laufzeit)
  • mehrere Criteo-Cookies (bis zu 5 Jahre Laufzeit)
  • Cookies aus Sozialen Netzwerken wie Facebook, Google+ oder YouTube

Datenschutz beim Webtracking
Unser Anbieter Webtrekk ist vertraglich verpflichtet, die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz zu beachten sowie die datenschutzrechtliche Sicherheit zu gewährleisten. Webtrekk ist verpflichtet, die Geheimhaltung gegenüber Dritten auch durch seine Mitarbeiter, sowie eingeschalteter Dritter sicherzustellen. Die Anonymität der Webshopbesucher wird gewährleistet, weil die IP-Adressen nicht gespeichert werden und die Daten auch nicht mit Namen oder anderen persönlichen Daten kombinierbar sind. Die Aufbewahrungsdauer der Webtracking-Ergebnisse ist unbegrenzt. Eine Weitergabe der Auswertung seitens Cyberport an Dritte findet nicht statt, die Ergebnisse dienen lediglich der Optimierung unseres Webshops. Nähere Informationen zur Funktionsweise des Webtrackings durch die Webtrekk GmbH sowie die Möglichkeit, dem Webtracking durch die Webtrekk GmbH zu widersprechen, finden Sie unter www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung.html.

Auf dieser Website werden durch Technologien der Valiton GmbH, Arabellastraße 23, 81925 München, Interaktionsdaten (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten, Interesse an einem Kauf) des Website-Besuchers in pseudonymisierter Form zu Marketingzwecken und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit der Website unter Einsatz von Cookies gespeichert. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie über die Datenschutzinformationen von Valiton der Datenerhebung widersprechen.

Auf dieser Website werden durch Technologien der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V., Am Weidendamm 1A, 10117 Berlin , Interaktionsdaten (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten, Interesse an einem Kauf) des Website-Besuchers in pseudonymisierter Form zu Marketingzwecken unter Einsatz von Cookies erhoben. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie über die Datenschutzinformationen der IVW der Datenerhebung durch die IVW widersprechen.

Personalisierte Produktempfehlungen
Bei dem Besuch dieser Website werden durch Technologien der Criteo SA Interaktionsdaten des Website-Besuchers in anonymisierter Form zum Zwecke der Anzeige von gezielten Produktempfehlungen auf später besuchten anderen Websites gespeichert. Nähere Informationen zur Funktionsweise der Criteo-Technologien sowie die Möglichkeit, der Anzeige von Criteo-Bannern zu widersprechen, erhalten Sie unter www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinien.

Hinweis zu Social-Plugins
Einige Seiten unseres Webshops enthalten ggf. eine Funktion, über die Mitglieder von Sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, Google+, Twitter) eine Nachricht über einen Button an das Soziale Netzwerk übermitteln können. Sind Sie bei einem dieser Netzwerke eingeloggt und rufen eine Seite mit einer solchen Funktion auf, baut Ihr Browser eine Verbindung mit diesem Sozialen Netzwerk auf, und das Soziale Netzwerk kann den Besuch der Seite Ihrem Konto bei dem entsprechenden Sozialen Netzwerk zuordnen. Wenn Sie dies nicht möchten, besuchen Sie unseren Webshop, ohne bei einem dieser Sozialen Netzwerke eingeloggt zu sein.

Datenschutzinformationen von Facebook
Datenschutzinformationen von Google+
Datenschutzinformationen von Twitter

Öffentliches Verfahrensverzeichnis (Endkunden) gemäß § 4e Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Name der verantwortl. Stelle Leiter/Inhaber Anschrift der verantwortl. Stelle
Cyberport GmbH Danilo Frasiak (Geschäftsführer)
Jeremy Glück (Geschäftsführer)
Dr. Rainer Kiefer (Geschäftsführer)
Thomas Koelzer (Geschäftsführer)
Cyberport GmbH
Am Brauhaus 5, 01099 Dresden
Tel.: +49 351 3395-60
Fax: +49 351 3395-859
E-Mail: dsb@cyberport.de
Internet: www.cyberport.de


Name der verantwortl. Stelle Leiter/Inhaber Anschrift der verantwortl. Stelle
Cyberport S.à r.l.
(die Cyberport S.à r.l. wird neben der Cyberport GmbH zusätzlich verantwortliche Stelle, wenn Sie mit Ihrer MasterCard-Kreditkarte, VISA-Kreditkarte, Maestro-Debitkarte oder "V PAY"-Debitkarte zahlen)
Bodo Demisch (Geschäftsführer)
Wolfgang Werel (Geschäftsführer)
Cyberport S.à r.l.
9, Avenue Guillaume
L-1651 Luxembourg
Fax: +49 351 33 95-779
E-Mail: dsb@cyberport.de
Internet: www.cyberport.de


Erläuterung: Wenn Sie mit Ihrer MasterCard-Kreditkarte, VISA-Kreditkarte, Maestro-Debitkarte oder "V PAY"-Debitkarte zahlen, bezieht sich der Name "Cyberport" oder "wir" in dieser Datenschutzerklärung daher auf die Cyberport GmbH und die Cyberport S.à r.l. zusammen. In allen anderen Fällen bezieht sich der Name "Cyberport" oder "wir" in dieser Datenschutzerklärung nur auf die Cyberport GmbH.

Zweckbestimmung der Datenerhebung, Verarbeitung oder Nutzung
Cyberport ist ein Versandhaus für Technik, Medien und Lifestyle. Mit den vorgenannten Produkten wird gehandelt. Die Datenerhebung, Verarbeitung und Nutzung erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung, d.h. der potenzielle Kunde gibt auf der Website sowohl im Zuge des Bestellvorgangs als auch beim Anlegen eines Kundenkontos persönliche Daten wie Name, Anschrift und Kommunikationsdaten an. Im Zuge eines Bestellvorganges gibt er daneben Informationen über die gewünschte Zahlart etwaiger Einkäufe, z.B. wenn er die Zahlart Kreditkarte wählt, oder sich ein Leasing- bzw. Finanzierungsangebot erstellen lässt. Die gewählte Zahlart, Zahlungseingänge, ggf. Mahnungen etc. werden einem Kunden zugeordnet und gespeichert. Wenn Sie mit Ihrer MasterCard-Kreditkarte, VISA-Kreditkarte, Maestro-Debitkarte oder "V PAY"-Debitkarte zahlen, erfolgt die Verarbeitung der Zahlungsdaten und der für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten (z.B. Name und Rechnungsanschrift) auch durch die Cyberport S.à r.l., in allen anderen Fällen ausschließlich durch die Cyberport GmbH. Die personen- und transaktionsbezogenen Daten sowie Daten zum Kaufgegenstand werden dann zur Abwicklung von Retouren ggf. weiter verwendet. Bei ausdrücklicher Zustimmung erhält ein Kunde mit registriertem Kundenkonto einen Online-Newsletter. Ohne ausdrückliche Zustimmung erhält ein Kunde mit registriertem Kundenkonto Werbung per E-Mail allenfalls in den gesetzlich geregelten Ausnahmefällen. Im Übrigen erhält ein Kunde ggf. Printwerbung. Der Zusendung jeglicher Werbung kann jederzeit ohne Kosten widersprochen werden.

Beschreibung der betroffenen Personengruppen und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien
Es werden grundsätzlich nur geschäftsnotwendige Daten erhoben. Im Einzelnen werden bei Endkunden folgende Daten erhoben, verarbeitet und genutzt: Angaben zum Geschlecht Herr/Frau; Vorname; Nachname; postalische Anschrift (für Rechnung und Lieferung); Telefonnummer; Telefaxnummer (optional); Mobilfunknummer (optional); E-Mail (optional); Kreditkartendaten bei Angabe der Zahlungsart Kreditkarte; Kaufgegenstand; Zahlungseingänge; Liefer- und Retourendaten

Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können
  • Öffentliche Stellen, die die Daten aufgrund öffentlicher Vorschriften erhalten (in Betracht kommen in Bezug auf Endkunden z.B. Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf strafbare Handlungen).
  • Cyberport-Mitarbeiter, die an der Ausführung und Erfüllung der jeweiligen Arbeitsprozesse beteiligt sind.
  • Externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG beziehungsweise Art. 21 LUDSG, die an der Weiterentwicklung der EDV-Systeme beteiligt sind.
  • Externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG beziehungsweise Art. 21 LUDSG zur Abwicklung und Sicherung des Zahlungsverkehrs sowie Versicherer (Kreditkartenunternehmen, Schufa, Kreditversicherer, Rechtsanwälte und Inkassounternehmen zum Zwecke der Forderungsbeitreibung, Versicherer für Garantieversicherungen).
  • Externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG zum Zwecke des Warenversandes.
  • Externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG zum Zwecke des Werbemittelversandes für die Cyberport GmbH.

Regelfristen für die Löschung der Daten
Nach § 238, § 257 HGB, § 147 AO sowie Art. 16 des Luxemburger Handelsgesetzbuches (Code de Commerce) sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten. Nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten gelöscht, es sei denn eine längere Aufbewahrungsfrist ist im Hinblick auf laufende Verjährungsfristen oder auf einen potenziell anstehenden oder anhängigen Rechtsstreit erforderlich. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter "Zweckbestimmung der Datenerhebung, Verarbeitung oder Nutzung" genannten Zwecke wegfallen.

Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten
Lediglich zur Erfüllung von Lieferverpflichtungen (internationale Kunden) werden Daten im Zuge des internationalen Transportes in Drittstaaten an den jeweiligen Transporteur übermittelt.
Zuletzt aktualisiert am 01.07.2014 von
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