Garantieerweiterungen

Garantie muß spätestens 30 Tage nach Erhalt registriert werden

Vorabtausch im Garantiefall

3 Jahre technischer Support

Jeder Drobo Service Vertrag verlangt eine Drobo Seriennummer

DroboCare kann wie folgt registriert werden:

-Direkt Endkunde an Data Robotics

-Direkt Reseller für Endkunde an Data Robotics

-Direkt Distributor für Reseller / Endkunde an Data Robotics

Weitere Antworten zu Ihren Fragen finden Sie unter den FAQs für DroboCare in der Drobo Knowledge Base: http://support.datarobotics.com/,

drobocare

Einfacher, leistungsstarker Schutz für Ihren Drobo-Speicher.

Das DroboCare™-Support-Programm bietet Ihnen Sicherheit auch nach Ablauf Ihrer Standardgarantie und des Telefon-Supports, den Sie beim Kauf Ihres Drobo™ erhalten. Aber das ist noch längst nicht alles: denn bereits während des Standardgarantiezeitraums genießen Sie mit einem DroboCare-Servicevertrag weitere Vorteile. *1

Der schnellste Weg, um Ihre Systeme wieder zum Laufen zu bringen

Sollte einmal etwas schief gehen, senden wir Ihnen unter Ihrem DroboCare-Servicevertrag sofort einen neuen Drobo zu. Das Ersatzgerät erreicht Sie in wenigen Tagen. In Europa und den USA können Sie sogar gegen Aufpreis eine Lieferung am nächsten Werktag erhalten (es gelten gewisse Einschränkungen). Bei der Standardgarantie hingegen können wir Ihnen erst dann ein Ersatzgerät schicken, wenn wir Ihr Gerät erhalten haben.

Das Sicherheitsnetz für Ihr Unternehmen

Mit dem DroboCare-Servicevertrag erhalten Sie 12 Monate lang Telefon- und Web-Support für Ihre technischen Fragen. Der Support steht Ihnen während der örtlichen Geschäftszeiten zur Verfügung. Bei der Standardgarantie wird technischer Support für die ersten 90 Tage nach Kauf angeboten.

Vertrauen Sie Ihren Drobo DroboCare an

Sie profitieren vom DroboCare-Support, wenn Produkte noch durch die Standardgarantie abgedeckt oder momentan durch einen DroboCare-Servicevertrag geschützt sind. Der Servicevertrag kann um jeweils ein Jahr verlängert werden, solange das jeweilige Drobo-Produkt verkauft wird.*2

Sie vertrauen Ihre wertvollen Daten Drobo an; vertrauen Sie Drobo DroboCare an!

Sprechen Sie mit Ihrem nächsten Drobo-Reseller oder besuchen Sie www.drobo.com, um Informationen über DroboCare zu erhalten.

*1 Die Bedingungen des DroboCare-Support-Programms finden Sie unter www.datarobotics.com/support

*2 Gerät wird von einem autorisierten Data Robotics-Reseller verkauft und ist noch durch die Standardgarantie abgedeckt oder momentan durch DroboCare geschützt.

Hinweis: DroboCare muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aktiviert werden.