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Bis zu drei Jahre lang Service und Support für den Xserve und Mac OS X Server.
Bis zu drei Jahre lang Service und Support für den Xserve und Mac OS X Server.
Sichern Sie sich bis zu drei Jahre kompetente Unterstützung per Telefon und E-Mail sowie die Option auf Vor-Ort-Hardware-Reparaturen, um Ihr Xserve System jederzeit funktionsbereit zu halten. Der AppleCare Premium Service & Support Plan deckt sowohl die Xserve Hardware als auch die Mac OS X Server Software ab. Sollte ein Problem auftreten, sind die Experten aus dem technischen Support-Team von Apple rund um die Uhr für Sie da und unterstützen Sie dabei festzustellen, ob es sich um einen Hardware-Fehler oder ein Konfigurationsproblem mit Mac OS X Server handelt. In beiden Fällen helfen Ihnen die Support-Mitarbeiter von Apple, Ihr System so schnell wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen. Und weil der Support sowohl Hardware als auch Software umfasst, müssen Sie nur eine AppleCare Nummer anrufen.
Mit dem AppleCare Premium Service & Support Plan erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten nach Ihrer Anfrage per Telefon oder E-Mail Antwort von Apple Experten - und das jeden Tag in der Woche rund um die Uhr. Der Hardware-Reparaturservice strebt bei einem Anruf während der Geschäftszeiten Reaktionszeiten von vier Stunden an, bei einem Anruf außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt die Reaktion am nächsten Tag (es gelten Vertragsbestimmungen). Die Vor-Ort-Reaktionszeiten sowie die Verfügbarkeit des Vor-Ort-Service sind abhängig von Ihrem Standort. Mit dem AppleCare Premium Service & Support Plan haben Sie die Sicherheit, dass nur autorisierte Apple Techniker die Reparaturen mit Original Apple Ersatzteilen durchführen.
Kaufen Sie einen separaten AppleCare Premium Service & Support Plan für jedes Ihrer Xserve Systeme.
Beachten Sie, dass für jedes System noch die eingeschränkte Herstellergarantie gelten muss, damit Sie den AppleCare Premium Service & Supprt Plan in Anspruch nehmen können. Das Angebot wird erst gültig, nachdem Sie sich mit dem Anmeldeformular registriert haben. Der Anspruch endet drei Jahre nach dem Kaufdatum Ihres Xserve Systems.
Weitere Einzelheiten über den AppleCare Premium Service & Support Plan, einschließlich der Verfügbarkeit von Reparaturen vor Ort in Ihrer Region, finden Sie auf der folgenden Web-Site: www.apple.com/de/support/products/premium.
